ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1. Цели и сфера применения Стандарта по управлению эксплуатацией жилого фонда

1. Стандарт по управлению эксплуатацией жилого фонда (далее Стандарт) регулирует отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирных домах (далее — Общее имущество).
2. В сферу применения Стандарта попадает деятельность организаций, в сфере управления, эксплуатации и содержания жилищного фонда, строительства и ремонта объектов недвижимости, а также иных услуг в сфере жилищно-коммунального комплекса (далее – Организации).
3. Для Организаций настоящий Стандарт устанавливает минимальный объем требований к процессам, связанным с управлением, эксплуатацией и содержанием жилищного фонда, строительством и ремонтом многоквартирный домов недвижимости, а также иных услуг в сфере жилищно-коммунального комплекса.

Статья 2. Основные понятия

Общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме — многоквартирный дом технического регулирования: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома многоквартирного дома, расположенные на указанном земельном участке.

Многоквартирный дом — построенное и введенное в эксплуатацию индивидуально-определенное жилое здание, которое состоит из квартир, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком здании.

Управление многоквартирным домом — деятельность управляющих организаций, направленная на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, включающая процессы по организации надлежащего содержания и ремонта общего имущества, организации предоставления коммунальных услуг, а также иные процессы, направленные на достижение целей управления многоквартирным домом.

Обслуживающая организация — организация, непосредственно осуществляющая  техническое обслуживание, ремонт и эксплуатацию общего имущества.

Эксплуатационный контроль — проверка специализированным органом Ассоциации, уполномоченным осуществлять контроль выполнения членом Ассоциации требований настоящего Стандарта к оценке соответствия технического состояния общего имущества и процессов его эксплуатации, и принятие мер по результатам проверки.

Минимально необходимые требования — обязательные для исполнения требования, устанавливаемые настоящим Стандартом, выполнение которых обеспечивает допустимый уровень безопасной эксплуатации общего имущества.

Деятельность УК по приему платежей физических лиц (далее — прием платежей) — прием Управляющей компанией от плательщика на свой расчётный счёт денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств плательщика перед УК, в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление Управляющей организацией последующих расчетов с поставщиком коммунальных ресурсов.

Статья 3. Правовая основа регулирования отношений в области организации управления эксплуатацией жилищного фонда.

1.    Правовой основой организации управления эксплуатацией жилищного фонда является Конституция Российской Федерации, Жилищный кодекс РФ, Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, Правила содержания общего имущества, а также иное законодательство, регулирующее жилищные правоотношения.

1. Положения законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, касающиеся сфер применения настоящего Стандарта, в том числе прямо или косвенно предусматривающие осуществление контроля за соблюдением требований организации управления эксплуатацией многоквартирных домов, должны применяться в части, не противоречащей настоящему Стандарту.
2. Настоящий Стандарт соответствует нормам Жилищного, Гражданского, Градостроительного кодексов, Федеральному закону «О защите прав потребителей», Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда.
3. Настоящий Стандарт подразумевает соответствие управляющих организаций  требованиям законодательства, предъявляемым к их кадровой и материально-технической оснащённости, в том числе наличие:

• руководителей и специалистов с высшим профессиональным или средним специальным образованием,
• оборудованных нежилых помещений для размещения персонала и приема граждан,
• аварийно-диспетчерской службы или договора на аварийно-диспетчерское обслуживание,
• основных средств, необходимых для оказания услуг и выполнения работ по эксплуатации МКД,
• программного обеспечения позволяющего осуществлять деятельность по начислению квартирной платы, приему платежей и учету поступивших средств собственников помещений МКД или договора со сторонней организацией на оказание данного вида услуг.

1. Требования Стандарта гармонизированы с международными требованиями безопасной эксплуатации многоквартирный домов с учетом специфики климатических особенностей и условиями переходного периода процесса реформирования отрасли ЖКХ в России.
2. Положения Стандарта устанавливают минимально необходимые требования по организации управления эксплуатацией жилищного фонда.
3. Стандарт устанавливает минимальные требования безопасной эксплуатации общего имущества и обязывает лиц, осуществляющих соответствующий вид деятельности в сфере управления, эксплуатации и содержания жилищного фонда, строительства и ремонта многоквартирный домов недвижимости, а также иных услуг в сфере жилищно-коммунального комплекса, учитывать условия эксплуатации многоквартирный дома, в том числе сейсмическую обстановку, гидрогеологический режим подтоплений, условия крайнего севера и другие неблагоприятные условия территорий Российской Федерации.
4. Стандарт устанавливает правила и порядок обязательного подтверждения соответствия услуг управления многоквартирным домом минимально необходимым требованиям безопасной эксплуатации.
5. Стандарт имеет четкое разграничение со смежными законодательными актами и нормами технического законодательства по признакам принадлежности к сфере регламентирования требований безопасной эксплуатации многоквартирных домов и безопасном использовании прилегающих к ним территорий, которое устанавливается следующими положениями.
6. Требования к эксплуатации многоквартирных домов в части инженерных сетей, конструктивных элементов, а также оборудования, устанавливаются общим и специальными техническими регламентами по безопасной эксплуатации и утилизации машин и оборудования.
7. Требования к строительным материалам и изделиям, используемым в процессах эксплуатации многоквартирных домов, устанавливаются соответствующими общими и специальными техническими регламентами в области безопасности строительных материалов и изделий.
8. Требования пожарной, биологической, экологической, ядерной и радиационной безопасности, а также требования электромагнитной совместимости в процессах эксплуатации многоквартирных домов устанавливаются соответствующими общими техническими регламентами (статья 8, пункт 4 ФЗ-184 «О техническом регулировании»).
9. Стандарт устанавливает минимально необходимые требования и формы и методы контроля (надзора) технического состояния многоквартирных домов по следующим показателям безопасной эксплуатации многоквартирный дома: безопасности излучения, биологической безопасности, взрывобезопасности, механической безопасности, пожарной безопасности, промышленной безопасности, термической безопасности, химической безопасности, электрической безопасности, ядерной и радиационной безопасности, электромагнитной совместимости и единства измерений (статья 7, пункт 1 ФЗ-184 «О техническом регулировании»).

ГЛАВА 2. КЛАССИФИКАЦИЯ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ

Статья 4. Классификация по величине выработанного ресурса

1.По величине выработанного ресурса многоквартирные дома подразделяются на:

— новые (до 3-х лет эксплуатации),

— мало эксплуатируемые (от 3-х до 10-ти лет эксплуатации),

— изношенные (от 10-ти до 25-ти лет эксплуатации),

— старые (более 25-ти лет эксплуатации),

— предаварийные (подвергнутые предельно допустимым  воздействиям).

Статья 5. Классификация по конструктивной сложности

1. По конструктивной сложности многоквартирные дома подразделяются на: ординарные и неординарные.
2. К ординарным многоквартирным домам относятся:

Многоквартирные дома, в том числе:

I класс:

Трех-пятиэтажные дома с продольными несущими кирпичными стенами и железобетонными перекрытиями из многопустотных плит.

II класс:

Пяти-девятиэтажные дома с продольными несущими стенами из легкобетонных или кирпичных блоков, а также кирпича с железобетонными перекрытиями из многопустотных плит.

III класс:

Пяти-девятиэтажные дома с поперечными несущими стенами, располагаемыми с шагом 6 м из бетонных блоков или кирпича с железобетонными перекрытиями из многопустотных плит.

IV класс:

Трех-пятиэтажные дома с поперечными несущими стенами из железобетонных и виброкирпичных панелей, располагаемых с шагом 2,6 и 3,2 м с продольными стенами из трехслойных и однослойных стеновых панелей и железобетонными панелями перекрытия на комнату. Панели покрытия на комнату могут быть раздельными из двух слоев вибропрокатных панелей или сплошными толщиной 100-140 мм.

К неординарным многоквартирным домам относятся, например:

— многоквартирные дома экспериментального строительства;

— высотные дома площадью свыше 30 тыс. м², или пролетом свыше 50 м., или высотой более 50 м.;

— и другие.

ГЛАВА 3. ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ

МНОГОКВАРТИРЫХ ДОМОВ

Статья6. Минимально необходимые требования безопасной эксплуатации многоквартирных домов

1. Настоящий Стандарт устанавливает минимально необходимые требования безопасной эксплуатации для многоквартирных домов, техническое состояние которых позволяет выполнять им свои функции, поддаваться эксплуатации и техническому обслуживанию, не подвергая потребителей опасности при выполнении соответствующими организациями процессов эксплуатации, в том числе:

— техническое состояние многоквартирных домов должно отвечать требованиям безопасности, в том числе: должны отвечать требованиям к уровню допустимых воздействий на пользователей и окружающую среду, к уровню оснащения техническими средствами контроля, к уровню необходимой квалификации работников и обслуживающего персонала, а также к уровню их ответственности за действие (бездействие);

— используемые при эксплуатации многоквартирных домов материалы и изделия должны быть спроектированы и изготовлены в соответствии с требованиями, установленными действующим федеральным законодательством, в том числе установленные специальным техническим регламентом «О безопасности строительных материалов и изделий».

—  плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества,

соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам,

поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией

Статья 7. Общие требования к обеспечение безопасной эксплуатации многоквартирный дома

1. Все минимально необходимые требования к обеспечению безопасной эксплуатации многоквартирных домов, в том числе процессов технического обслуживания и текущего ремонта, к сохранению технических характеристик, влияющих на безопасную эксплуатацию многоквартирного дома, должны быть приведены в паспорте готовности многоквартирного дома к эксплуатации (далее – паспорт).
2. Организации, осуществляющие процессы эксплуатации многоквартирного дома, в том числе техническое обслуживание и текущий ремонт, должны обеспечить выполнение требований настоящего Стандарта, других общих и специальных технических регламентов, имеющих отношение к сфере эксплуатации многоквартирных домов.
3. Требования к обеспечению безопасности строительных материалов и изделий, применяемых в процессе эксплуатации многоквартирных домов, устанавливаются специальным техническим регламентом «О безопасности строительных материалов и изделий».
4. Требования к обеспечению безопасности конкретных видов трубопроводов, инженерных сетей, машин и оборудования, периодичность оценки их соответствия допустимым значениям устанавливаются в соответствии с действующим законодательством в сфере инженерного оборудования.
5. Если фактические параметры технического состояния многоквартирного дома, или указанные в паспорте параметры и показатели процессов эксплуатации не соответствуют требованиям настоящего Стандарта, то лицо, осуществляющее управление эксплуатацией многоквартирного дома, должно проинформировать об этом собственников помещений в установленном законом и договором управления многоквартирным домом порядке.
6. При проведении технического обслуживания, текущего ремонта и необходимых проверок физического износа многоквартирного дома в целом или конструкции, элемента, системы инженерного оборудования с полным или частичным выведением многоквартирного дома в целом или в части этих устройств из эксплуатации, должны соблюдаться требования действующего Федерального законодательства в сфере требований технической и ремонтной документации в течение всего срока проведения этих работ.
7. Организация, выполняющая текущий ремонт многоквартирный дома обязан выполнить определенный паспортом весь комплекс мер, обеспечивающих безопасность многоквартирный дома (комплекс мер первоначально определенный в технической документации изыскателем, проектировщиком, застройщиком, и/или изготовителем, либо в специальной ремонтной документации, соответствующей действующему Федеральному законодательству). При этом должна быть обеспечена возможность контроля выполнения всех указанных в данном пункте требований по безопасности эксплуатации многоквартирного дома.
8. Устанавливаемые средства защиты от несанкционированного проникновения не должны противоречить действующему законодательству Российской Федерации (Общие технические регламенты: «Пожарная безопасность», «Об электромагнитной совместимости», «О безопасной эксплуатации и утилизации машин и оборудования» и другие; Специальные технические регламенты в части, касающейся многоквартирный домов регулирования настоящим Федеральным законом: «О требованиях к системам антитеррористической и противокриминальной защиты многоквартирный домов», «О требованиях к системам противокриминальной защиты имущества», «О требованиях к безопасности служебного оружия, частей, патронов к нему и их обороту», «О безопасности производственных процессов и систем газоснабжения», и другие).
9. Запрещается установка и применение средств защиты от несанкционированного проникновения, противоречащих цели настоящего Стандарта и повышающих опасность нанесения вреда третьим лицам.
10. Организации ответственные за санитарное состояние прилегающей территории обязаны выполнять комплекс мероприятий, включающий:

Статья8. Общие требования к средствам защиты от несанкционированного проникновения в подвалы и прочие технические помещения в многоквартирном доме.

Статья 9. Общие требования безопасного использования прилегающей территории

— регулярную уборку мусора с прилегающей территории;

— сбор и вывоз твердых бытовых, пищевых и жидких отходов, содержание в чистоте и технически исправном состоянии контейнеров и мест их установки;

— своевременно, с периодичностью, обеспечивающей постоянную чистоту, в зимнее время очищать от снега и льда до асфальта, грунта или другого твердого покрытия закрепленную территорию, вывозить собранный мусор, снег, лед, а также образовавшиеся от деятельности пользователей отходы в установленные для этого места, обрабатывать пешеходные тротуары противогололедными материалами;

— проводить ремонт:

а) усовершенствованных дорожных покрытий (асфальта, брусчатки, бетонных покрытий) от трещин, выбоин, провалов и других повреждений;

б) неусовершенствованных дорожных покрытий от ухабов, углублений и других неровностей;

— проводить регулярную очистку и планировку кюветов и дренажных каналов;

— своевременно ухаживать за зелеными насаждениями (обрезать ветки деревьев, проводить сезонную стрижку кустарников, вырезать поросль, удалять сухостой), газонами (сеять газонную траву, облагораживать газоны, подстригать и поливать газоны), клумбами и цветниками (высаживать цветы, пропалывать от сорной травы, поливать);

— чистить колодцы ливневой канализации;

— устанавливать, очищать, ремонтировать урны;

— содержать в надлежащем состоянии фасады многоквартирный домов.

1. Сбор и вывоз отходов производства и потребления должны быть своевременными и регулярными, а также должна быть предусмотрена резервная система дублирования и экстренного сбора и вывоза отходов производства и потребления.
2. Вывоз и размещение отходов производства и потребления производится:

— отходов, образующихся в результате деятельности промышленных, строительных предприятий и предприятий, предоставляющих коммунальные услуги – силами самих предприятий или по договорам между предприятиями и исполнителями;

— отходов, образующихся в результате деятельности предприятий и организаций торговли, общественного питания, бытовых услуг, гостиничного сервиса и прочих предприятий, оказывающих платные услуги — по договорам с исполнителями;

— отходов, образующихся в результате жизнедеятельности граждан – владельцев индивидуальных домов и коттеджей на правах частной собственности — по договорам с исполнителями;

— отходов, образующихся в результате жизнедеятельности граждан, проживающих в многоквартирных домах – по договорам между жилищно-эксплуатационными предприятиями и организациями, осуществляющими содержание и обслуживание многоквартирных домов и исполнителями, а в домах ТСЖ и ЖСК – по договорам между правлениями ТСЖ и ЖСК и исполнителями;

— отходов, образующихся в результате ремонта зданий и сооружений, помещений внутри них и квартир граждан — по договорам между организациями и гражданами, являющимися заказчиками ремонта и исполнителями;

— отходов потребления, образующихся на территориях садоводческих, огороднических и дачных объединений, товариществ и кооперативов – по договорам между правлениями и исполнителями;

— отходов, образующихся в результате деятельности предприятий и организаций здравоохранения, образования, культуры, спорта, в том числе финансируемых из бюджетов всех уровней, а также государственных учреждений — по договорам с исполнителями.

1. Организации, ответственные за санитарное состояние прилегающей территории, обязаны иметь отчетную документацию, подтверждающую факты полного вывоза и размещения отходов производства и потребления в установленные для этих целей места, и в установленном для этих целей порядке. Документация, подтверждающая вывоз отходов производства и потребления в соответствии с установленными нормами накопления и удельными нормативами и размещение их в установленных для этих целей местах должна храниться в паспорте многоквартирный дома не менее трех лет.
2. Организации, ответственные за санитарное состояние прилегающей территории обязаны:

— своевременно осуществлять вывоз отходов и хозяйственно-фекальных стоков с территорий многоквартирных домов;

— составлять на каждую специализированную машину маршрутные графики со схемой движения и остановок;

— обеспечивать обязательное выполнение  маршрутных графиков утвержденных, Федеральными органами исполнительной власти, уполномоченными осуществлять контроль (надзор) за соответствием требованиям, установленным настоящим Стандартом;

— вывозить твердые отходы производства и потребления на специальные полигоны (санкционированные свалки), а хозяйственно-фекальные стоки – на сливные станции или в другие установленные для этих целей места;

— вывозить промышленные нетоксичные отходы, не подлежащие дальнейшей технологической переработке, на полигоны для промышленных отходов, или с разрешения контролирующих и надзорных органов на свалки или полигоны твердых бытовых отходов;

Примечание: Токсичные отходы направляются на специализированные государственные предприятия (полигоны) для утилизации или на промышленную переработку и обезвреживание.

1. Процессы по вывозу твердых и жидких бытовых отходов предоставляются на основании Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденных постановлением Правительства РФ № 155 от 10 февраля 1997 года с изменениями от 15 сентября 2000 года.
2. При временном хранении отходов в мусоросборниках (контейнерах) должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Срок хранения в холодное время года (при температуре –5 и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре свыше +5) не более одних суток (ежедневный вывоз).
3. Для сбора жидких отходов в не канализованных многоквартирный домах устанавливаются помойницы, которые должны иметь водонепроницаемый выгреб и наземную часть с крышкой и съемной решеткой для отделения твердых фракций. Наземная часть помойниц и уборных должна быть непроницаемой для грызунов и насекомых. Не допускается накопление выгреба нечистотами выше 0.35 м от поверхности земли. Уборные должны быть удалены от жилых зданий, детских учреждений, мест отдыха на расстояние не менее 20 метров и не более 100 метров, от колодцев на расстояние не менее 50 метров. Водонепроницаемый выгреб должен очищаться по мере его заполнения, но не реже одного раза в шесть месяцев. Помещения дворовых уборных не реже одного раза в неделю необходимо промывать с дезинфицирующими средствами.
4. Пищевые отходы разрешается собирать в специально предназначенные для этого сборники, маркированные надписью “пищевые отходы”, при условии ежедневного вывоза, закрепленного договорами со специализированными откормочными хозяйствами. В случае отсутствия договоров со специализированными откормочными хозяйствами допускается сбор пищевых отходов вместе с твердыми бытовыми отходами. Временное хранение пищевых отходов в многоквартирный домах торговли и общественного питания независимо от форм их собственности должно осуществляться только в охлаждаемых помещениях.
5. Организации, осуществляющие содержание и обслуживание многоквартирных домов, оборудованных мусоропроводами, обязаны:

— содержать мусоропровод и мусороприемную камеру в исправном состоянии;

— иметь в мусороприемной камере запас контейнеров или емкостей для сбора мусора не менее чем на одни сутки.

1. Крышки люков, водопроводных и канализационных колодцев должны полностью очищаться от снега, льда и содержаться в состоянии, обеспечивающем возможность быстрого использования пожарных гидрантов.

Обработка проезжей части противогололедными материалами должна производиться ответственными лицами сразу с началом снегопада, а при угрозе массового гололеда – до начала выпадения осадков.

Время, необходимое для обслуживания всей закрепленной территории, не должно превышать 5 часов с начала снегопада.

Примечание: Ежегодно до 1 сентября исполнители обязаны согласовать рецептуру приготавливаемых противогололедных материалов, применяемых в зимний период, с Федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере.

1. Запрещается:

— сжигать промышленные и бытовые отходы, мусор, листья, обрезки деревьев на территориях населенных пунктов, а также в контейнерах и урнах, закапывать промышленные и бытовые отходы в землю, кроме мест, специально установленных для этой цели;

— переполнять контейнеры-сборники с бытовыми отходами и загрязнять территорию вокруг них;

— выбрасывать отходы и мусор на территориях населенных пунктов вне контейнеров и мусоросборников, создавать несанкционированные свалки отходов и мусора;

— вывозить и сбрасывать отходы, мусор и прочие нечистоты непосредственно на поля, огороды, в леса, болота, парки, на газоны, в водные многоквартирный домы и их прибрежные защитные полосы и другие не установленные места;

— выбирать пищевые отходы и вторичное сырье (текстиль, банки, бутылки, бумагу, полиэтиленовые пакеты и др.) из мусоропроводов и мусоросборников;

— мыть тару для пищевых отходов в не отведенных для этих целей местах;

— перевозить мусор, летучие, сыпучие и пылящие материалы открытым способом, приводящим к загрязнению территорий;

— сбрасывать бытовые отходы из мусоропровода непосредственно на пол мусороприемной камеры, заблаговременно (ранее одного часа) до прибытия специального автотранспорта, выставлять емкости с отходами за пределы мусоросборного помещения;

— дезинфицировать хлорактивными веществами и их растворами каналы мусоропроводов и металлические контейнеры;

— выливать жидкие отходы во дворах и на улицах, а также использовать для этого колодцы и водостоки ливневой канализации;

— устанавливать в одном дворе несколько одинаковых санитарных устройств (туалетов, выгребных ям и т.д.);

— устраивать выпуск сточных и канализационных вод из не канализованных жилых домов и других строений и сооружений в ливневую канализацию, на рельеф, в кюветы и в водные многоквартирный домы;

— сметать мусор на проезжую часть и в колодцы ливневой канализации.

1. Сбрасывание снега с крыш и удаление с началом оттепелей сосулек производится в светлое время суток с обязательным применением мер предосторожности для пешеходов и транспорта. При этом должны приниматься меры, обеспечивающие сохранность деревьев, кустарников, электропроводов, вывесок, рекламных установок, линий связи и т.п. Сброшенный с крыш снег и ледяные сосульки немедленно убираются по окончании сбрасывания.
2. Первая ежедневная уборка улиц и тротуаров в осенне-зимний период и обработка противогололедными средствами должны заканчиваться в 8 часов утра. Последующие – по мере необходимости производятся в течение дня.
3. При производстве зимних уборочных работ запрещается:

— разбрасывание снега и льда на проезжей части улиц, завоз снега во дворы, приваливание снега к стенам зданий, складирование (выброс) сколотого льда, грязного снега (льда и снега вперемешку с засоленным песком) на газонах и полосах зеленых насаждений;

— сброс снега и льда в водные многоквартирный домы и их прибрежные защитные полосы;

Примечание: Складирование загрязненного снега и льда должно осуществляться на специально отведенные площадки за пределами водоохранной зоны водных многоквартирный домов.

— укладка снега и сколки льда на трассах тепловых путей;

— сбрасывание снега и льда в теплофикационные камеры, смотровые и дождевые колодцы;

— воспрепятствование транспортными средствами – другими механизмами или иным способом проведению зимних уборочных работ.

1. Управляющие организации обязаны организовать контроль за исправностью инженерных, в т.ч. канализационных сетей. Чердаки и подвалы многоквартирных домов должны содержаться в сухом виде и иметь постоянную вентиляцию воздуха. Запрещается выносить бытовые отходы и захламлять чердаки и подвалы. Двери, ведущие в подвальные и чердачные помещения, должны быть постоянно закрытыми на замок. Доступ пользователей в подвалы и чердаки осуществляется только в присутствии представителя управляющей организации.
2. Управляющие организации обязаны не реже одного раза в год организовывать проведение  в подвалах и чердаках многоквартирных домов мероприятий по дератизации и дезинсекции.

Плановые осмотры многоквартирный домов следует проводить:

— осмотры общие, в ходе которых проводится осмотр многоквартирный дома в целом, включая конструкции, инженерное оборудование и внешнее благоустройство;

— осмотры частичные, которые предусматривают осмотр отдельных элементов многоквартирный домов.

Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона).

После ливней, ураганных ветров, обильных снегопадов, наводнений и других явлений стихийного характера, вызывающих повреждения отдельных элементов многоквартирный домов, а также в случае аварий на внешних коммуникациях или при выявлении деформации конструкций и неисправности инженерного оборудования, нарушающих условия нормальной эксплуатации, должны проводиться внеочередные (неплановые) осмотры.

1. Организация проведения осмотров и обследований многоквартирный домов должна осуществляться следующим образом:

общие плановые осмотры, а также внеочередные — проводятся обслуживающей организацией с приглашением в состав комиссии пользователя(ей) (представителя).

частичные плановые осмотры конструктивных элементов и инженерного оборудования проводятся обслуживающими организациями или представителями специализированных служб, обеспечивающих их техническое обслуживание и ремонт.

Особое внимание в процессе осмотров должно быть уделено многоквартирный домам и их конструкциям и оборудованию, которые имеют физический износ свыше 60%.

Обнаруженные во время осмотров дефекты, деформации конструкций или оборудования многоквартирный домов, которые могут привести к снижению несущей способности и устойчивости конструкций или многоквартирный дома, обрушению или нарушению нормальной работы оборудования, должны быть устранены с привлечением организации для выполнения конкретного вида работ в установленные Федеральным законодательством сроки.

1. Управляющие организации на основании актов осмотров и обследования должен в месячный срок:

а) составить перечень (по результатам весеннего осмотра) мероприятий и установить объемы работ, необходимых для подготовки многоквартирного дома и его инженерного оборудования к эксплуатации в следующий зимний период;

б) уточнить объемы работ по текущему ремонту (по результатам весеннего осмотра на текущий год и осеннего осмотра — на следующий год);

в) проверить готовность (по результатам осеннего осмотра) многоквартирный дома к эксплуатации в зимних условиях;

г) выдать рекомендации пользователям и собственникам помещений в многоквартирных домах на выполнение текущего ремонта.

Статья10 Специальные требования к техническому обслуживанию общего имущества.

1. Состав работ и сроки их выполнения отражаются в плане-графике, который составляется на неделю, месяц и год.
2. Для управления и контроля за техническим состоянием общего имущества создаются объединенные диспетчерские службы (ОДС) или районные диспетчерские службы (РДС) на микрорайоны или группы многоквартирный домов. Для каждой ОДС устанавливается перечень многоквартирный домов диспетчеризации и контролируемых параметров инженерного оборудования.
3. Средства автоматизации и диспетчеризации инженерного оборудования, средства связи, контрольно-измерительные приборы (КИП) и счетчики должны устанавливаться специализированной организацией, и обеспечивать соответственно поддержание заданных режимов работы инженерного оборудования, своевременную подачу сигналов о нарушениях режимов работы или аварий, проводить измерение параметров работы оборудования для визуального или автоматического контроля его работы, надежную связь пользователей с диспетчерской службой, а также диспетчерской службы со службами по специальному техническому обслуживанию.
4. Обслуживающие организации, объединенные диспетчерской службой (ОДС) должны вести в специальном разделе паспорта многоквартирный дома учет заявок на оперативное устранение неисправностей многоквартирный дома и повреждений инженерного оборудования, контролировать по срокам и качеству выполнения.
5. Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить пользователю (заявителю). Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.
6. Аварийные заявки устраняются в сроки, установленные действующим Федеральным законодательством. Заявки, связанные с обеспечением безопасности, устраняются в срочном порядке.
7. Организация и продолжительность текущего ремонта определяются в соответствии с действующим Федеральным законодательством в области текущего ремонта жилых зданий.
8. Периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.
9. Текущий ремонт инженерного оборудования (системы отопления и вентиляции, горячего и холодного водоснабжения, канализации, электроснабжения, газоснабжения), осуществляется силами специализированных организаций.
10. Требования при техническом обслуживании многоквартирных домов, подготовленных к капитальному ремонту:

Статья11 Специальные требования к организации и планированию текущего ремонта и технического обслуживания общего имущества.

— информирование пользователей и собственников помещений в многоквартирном доме о сроках начала и завершения капитального ремонта;

— ограждение опасных участков;

— охрана и недопущение входа посторонних лиц;

— отключение санитарно-технических, электрических и газовых устройств.

1. Все конструкции, находящиеся в аварийном состоянии, должны быть обеспечены охранными устройствами, предупреждающими их обрушение.
2. Подготовка к сезонной эксплуатации должна проводиться в сроки и с качеством выполнения работ по техническому обслуживанию, содержанию и ремонту, обеспечивающим режимы функционирования инженерного оборудования в зимний период.
3. При подготовке к эксплуатации в зимний период надлежит:

Статья12 Специальные требования к подготовке многоквартирного дома к сезонной эксплуатации

— устранить неисправности: конструктивных элементов, а также при наличии: отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло -, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями;

— привести в технически исправное состояние прилегающую территорию с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод;

— обеспечить надлежащую гидроизоляцию всех элементов многоквартирный дома (например: фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов и т.п.).

1. Сроки начала и окончания подготовки к зиме многоквартирных домов, оснащенных котельной, тепловым пунктом и тепловым (элеваторным) узлом утверждаются Федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор).

План-график подготовки многоквартирных домов и их инженерного оборудования к эксплуатации в зимних условиях составляется управляющей организацией и утверждается Федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор).

1. Подготовке к эксплуатации в зимний период (проведение гидравлических испытаний, текущий ремонт, поверка и наладка) подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла на многоквартирный домы (котельные, многоквартирный домовые сети, групповые и местные тепловые пункты многоквартирный домов, системы отопления, вентиляции).
2. Котельные, тепловые пункты и узлы должны быть обеспечены средствами автоматизации, контрольно-измерительными приборами (КИП), запорной регулирующей аппаратурой, схемами разводки систем отопления, ГВС, ХВС, приточно-вытяжной вентиляции, конструкциями с указанием использования оборудования при различных эксплуатационных режимах (наполнении, подпитке, спуске воды из систем отопления и др.), техническими паспортами оборудования, режимными картами, журналами записи параметров, журналами дефектов оборудования.
3. Должна быть выполнена наладка внутриквартальных сетей с корректировкой расчетных диаметров дросселирующих устройств на тепловом (элеваторном) узле.

Устройства газового хозяйства должны пройти наладку запорно-предохранительных клапанов и регуляторов давления на зимний период.

1. Оборудование насосных станций, систем противопожарного оборудования должно быть укомплектовано основным и резервным оборудованием, обеспечено автоматическое включение резервных насосов при отказе основных, отрегулировано и исправно.
2. В период подготовки многоквартирных домов к работе в зимних условиях организуется:

— подтверждение соответствия квалификации (переаттестация кадров) обслуживающая организацияов (работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников);

— подтверждение соответствия аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала);

— подтверждение соответствия схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей.

— подтверждение соответствия обслуживающая организацияов (слесарей и электриков) по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем.

— подтверждение соответствия текущего обслуживания и ремонта изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода в неотапливаемых многоквартирный домах.

1. При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).
2. Продухи в подвалах и технических подпольях не разрешается закрывать полностью.
3. Готовность многоквартирного дома к эксплуатации в зимних условиях подтверждается соответствием:

— многоквартирный дома к эксплуатации в зимних условиях;

— автоматики безопасности и контрольно-измерительных приборов (КИП) котельных и инженерного оборудования многоквартирный домов;

— противопожарного оборудования;

— обеспеченности топливом котельных до начала отопительного сезона: твердого не ниже 70% потребности отопительного сезона, жидкого — по наличию складов, но не менее среднемесячного расхода; запаса песка для посыпки тротуаров из расчета не менее 3-4 м на 1 тыс.м уборочной площади;

— уборочной техники и инвентаря;

— подготовки многоквартирный дома к зиме по каждой составляющей части многоквартирный дома, а также испытаний, промывки, наладки систем холодного, горячего водоснабжения и отопления.

1. Эксплуатация многоквартирный дома в зимний период должна обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев многоквартирный домовой сети и общих выпусков в торцах зданий от общего трубопровода, проложенного в подвале.
2. После окончания отопительного сезона оборудование котельных, тепловых сетей и тепловых пунктов, всех систем отопления должно быть испытано гидравлическим давлением в соответствии с требованиями, установленными действующим Федеральным законодательством.
3. Выявленные при испытаниях дефекты должны быть устранены, после чего проведены повторные испытания. Испытания тепловых сетей производятся в соответствии с требованиями, установленными действующим Федеральным законодательством.
4. В летний период эксплуатации многоквартирный дома должны быть проведены оценки соответствия требованиям, установленными действующим Федеральным законодательством для следующих процессов:

— ревизия котельных — арматура и оборудование контрольно-измерительных приборов и автоматики, устранение щелей в обмуровке котлов и дымоходов,

— квалификация операторов и осуществление завоза топлива: твердого — по наличию 70% потребности в отопительном сезоне, жидкого — по наличию среднемесячного запаса.

— хранение топлива;

— ревизия тепловых сетей — промывка систем, ревизия арматуры, устранение постоянных и периодических засорений каналов, восстановление разрушенной или замена недостаточной тепловой изоляции труб в камерах, подземных каналах и подвалах (технических подпольях);

— ревизия тепловых пунктов — арматуры и оборудования (насосов, подогревателей и др.);

— ревизия и наладка во время пробной топки систем отопления и горячего водоснабжения — гидропневматическая промывка радиаторов, ревизия кранов и другой запорной арматуры расширителей и воздухосборников, восстановление разрушенных или замена недостаточной тепловой изоляции труб в лестничных клетках, подвалах, чердаках и в нишах санитарных узлов.

— проверка, ремонт, замена уборочной техники и инвентаря дворников;

— завоз песка для посыпки тротуаров (из расчета не менее 3 м  на 1 тыс.м  уборочной площади) и соли (из расчета не менее 3-5% массы песка) или ее заменителя;

— проверка информирования пользователей о правилах подготовки многоквартирный домов к зиме (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол и т.д.).

— ревизия первичных средств пожаротушения.

         Статья 13. Специальные требования к организации процессов функционирования объединенной диспетчерской службы (ОДС), аварийно-ремонтной службы (АРС)

1. Обслуживающие организации, объединенные диспетчерской службой (ОДС) осуществляют процессы контроля за работой инженерного оборудования многоквартирный домов и выполнения заявок пользователей по устранению мелких неисправностей и повреждений оборудования многоквартирный домов, осуществляют оперативные меры по обеспечению безопасности пользователей и третьих лиц в местах аварийного состояния многоквартирный домов, своевременной уборке прилегающих территорий, очистке кровель и территории от снега и наледи.
2. ОДС осуществляет контроль за работой следующего инженерного оборудования:

— лифтов;

— систем отопления и горячего водоснабжения (тепловых пунктов, бойлерных, котельных, элеваторных узлов);

— систем холодного водоснабжения (насосных установок, водоподкачек), канализации;

— систем газоснабжения;

— электрощитовых помещений, дежурного освещения многоквартирный домов, в том числе прилегающих территорий;

— систем защиты от несанкционированного доступа, в том числе кодовых запирающих устройств в жилых домах.

— контроль загазованности технических подполий и коллекторов;

— громкоговорящую (двухстороннюю) связь с пользователями (пассажирами лифтов, жильцами, дворниками), служебными помещениями, обслуживающими организациями по обслуживанию жилищного фонда, многоквартирный домами другого инженерного оборудования (противопожарный водопровод, противодымная защита, пожарная сигнализация и т.д.);

— установку и средства автоматизированной противопожарной защиты зданий повышенной этажности;

— сигнализацию при открывании дверей подвалов, чердаков, машинных помещений лифтов, щитовых.

1. Процессы эксплуатации, контролируемые ОДС должны осуществляться круглосуточно. Работники ОДС ведут непрерывный контроль за работой инженерного оборудования, регистрируют его работу в соответствующих журналах и немедленно устраняют мелкие неисправности и аварии; о всех авариях или перерывах в работе систем водоснабжения, канализации, тепло-, электроснабжения срочно сообщают в аварийную службу организации по обслуживанию жилищного фонда, а также в специализированные организации, обслуживающие лифты, газовое оборудование, водопроводно-канализационное и др.
2. Для обеспечения рациональной работы в ОДС должен быть быстрый доступ к паспортам многоквартирный домов с комплектом рабочей документации на все многоквартирный домы, сети и сооружения, схемы всех отключающих и запорных узлов систем оборудования, планы подземных коммуникаций, комплекты ключей от всех рабочих, подвальных и чердачных помещений жилых домов.
3. ОДС осуществляют процессы приема заявок и выполнения работ по заявкам пользователей. Прием заявок осуществляется по телефону, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым на многоквартирный домах.
4.  Регистрация заявок пользователей и контроль за выполнением работ осуществляется вручную с помощью журнала заявок или путем автоматизированной системы учета.
5. Руководитель ОДС (старший диспетчер) обеспечивает проверку соответствия:

диспетчерской системы (ежесуточно)

аппаратуры, приборов и линий связи (еженедельно);

ламп на диспетчерском пульте;

лент в приборах для вычерчивания диаграмм, смазки и заправки приборов чернилами и т.п.;

при не соответствии диспетчерской системы старший диспетчер обязан срочно дать заявки на ремонт в соответствующую специализированную организацию;

1. Аварийно-ремонтные службы (АРС) создаются для оперативного устранения крупных повреждений, отказов, аварий конструкций, инженерных сетей и инженерного оборудования многоквартирный домов.
2. АРС осуществляют:

-срочную ликвидацию засоров канализации и мусоропроводов на многоквартирный домах;

-устранение аварийных повреждений систем водопровода, отопления и канализации, находящихся в собственности или на обслуживании жилищных организаций, обслуживаемых аварийной службой;

-ликвидацию повреждений во внутренних сетях электроснабжения, находящихся в собственности жилищных организаций, обслуживаемых аварийной службой;

-в нерабочее время обеспечение безопасности граждан при обнаружении аварийного состояния строительных конструкций зданий путем ограждения опасных зон, обрушения нависающих конструкций, находящихся в аварийном состоянии или же принятия мер через местные органы самоуправления по переселению граждан из помещений, угрожающих безопасности проживания;

-содержание закрепленной за аварийной службой техники в исправном состоянии и использования ее по назначению.

1. При поступлении сигналов об аварии или повреждении магистралей водопровода, канализации, теплоснабжения, телефонной сети, подземной электросиловой и сети трансформаторных подстанций и вводных шкафов, газопроводов и газового оборудования аварийная служба обязана сообщить в соответствующие специализированные коммунальные предприятия, их аварийные службы и проследить за выполнением необходимых работ указанными службами до полной ликвидации аварий.
2. Персонал аварийной службы и материальная часть должны постоянно находиться в полной готовности, обеспечивающей немедленный выезд бригад к месту аварий в любое время суток.
3. В помещении аварийной службы должны быть: схема района, список и адреса организаций, журнал учета аварий, городские телефоны, домашние адреса руководителей хозяйств, их домашние и служебные телефоны.
4. В нерабочее время и праздничные дни АРС совместно с диспетчерскими службами организаций по обслуживанию жилищного фонда обеспечивает своевременную ликвидацию аварий инженерных систем в жилых домах и на обслуживаемых многоквартирный домах, а также принимает организационно-технические решения при угрозе стихийных бедствий (ураганы, сильные снегопады, обледенение дорог, резкие понижения температур и др.); о принятых мерах докладывает руководству вышестоящей диспетчерской службы и руководству органа местного самоуправления.
5. Проверке соответствия подлежат:

— исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов

— требуемое санитарное состояние

— нормативный температурно-влажностный режим

1. Окна и двери должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок.
2. При использовании для уборки лестничных клеток централизованных вакуумных систем, сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен — не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц.
3. В многоэтажных домах (десять этажей и выше) двери в незадымляемые лестничные клетки должны иметь автоматические закрыватели без запорных устройств. Входы из лестничных клеток на чердак или кровлю (при бесчердачных крышах) должны отвечать установленным требованиям.
4. При обнаружении неисправностей газовых труб необходимо немедленно сообщить в аварийную службу, организации по эксплуатации газового хозяйства и одновременно организовать интенсивное проветривание.
5. Входы в служебные помещения должны быть всегда недоступны для посторонних лиц (подвал, чердак, на крышу, шкафы с электрощитками и электроизмерительными приборами, а также электромонтажные ниши и т.п. помещения).
6. Эксплуатация многоквартирного дома должна обеспечить:

 Статья 14. Специальные требования к содержанию и использованию технических помещений многоквартирного дома

— температурно-влажностный режим технических помещений, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; технические помещения многоквартирный дома должны иметь температурно-влажностный режим согласно требованиям, установленным действующим Федеральным законодательством в соответствующей сфере.

— чистоту и доступность прохода ко всем элементам технических помещений;

— защиту технических помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.

1. Использование технических помещений под мастерские, для сушки белья и под складские помещения не допускается. Не допускается устраивать в технических помещениях склады горючих и взрывоопасных материалов, а также размещать другие хозяйственные склады
2. Входные двери в техническое помещение должны быть закрыты на замок (ключи хранятся у обслуживающая организацияа), о месте хранения делается специальная надпись на двери.
3. Доступ к транзитным инженерным коммуникациям, проходящим через помещения, представителей соответствующих организаций по обслуживанию должен быть обеспечен в любое время суток.
4. В соответствии с действующим Федеральным законодательством в сфере санитарии Обслуживающая организация должнарегулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах их возможного появления и технических помещениях.
5. Указатели расположения пожарных гидрантов, полигонометрические знаки (стенные реперы), указатели расположения геодезических знаков следует размещать на цоколях зданий, камер, магистралей и колодцев водопроводной и канализационной сети, указатели расположения подземного газопровода, а также другие указатели расположения многоквартирный домов городского хозяйства, различные сигнальные устройства допускается размещать на фасадах здания при условии сохранения отделки фасада.
6. При появлении признаков неравномерных осадок фундаментов необходимо выполнить осмотр зданий, установить маяки на трещины, принять меры по выявлению причин деформации и их устранению. Исследование состояния грунтов, конструкции фундаментов и стен подвалов, как правило, производится специализированными организациями по договору.
7. Помещение водомерного узла должно быть защищено от проникновения грунтовых, талых и дождевых вод; содержаться в чистоте, иметь освещение; вход в помещение водомерного узла посторонних лиц не допускается.
8. Вводы инженерных коммуникаций в подвальные помещения через фундаменты и стены подвалов должны быть герметизированы и утеплены.
9. Не допускается:

— подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования;

— захламлять и загрязнять подвальные помещения;

— устанавливать в подвалах и техподпольях дополнительные фундаменты под оборудование, увеличивать высоту помещений за счет понижения отметки пола без утвержденного проекта;

— рытье котлованов, траншей и прочие земляные работы в непосредственной близости от здания (до 10 м) без специального разрешения;

— подсыпка грунта вокруг здания выше расположения отмостки на 10-15 см;

— использовать подвалы и технические подполья жителями для хозяйственных и других нужд без соответствующего разрешения.

1. Не допускаются деформации конструкций, отклонение конструкций от вертикали и осадка конструкций, расслоение рядов кладки, разрушение и выветривание стенового материала, провисания и выпадение кирпичей.

Недопустимая ширина раскрытия трещин:

— в панелях более 0,3 мм,

— в стыках – более 1 мм.

1. Не допускается ослабление креплений выступающих деталей стен: карнизов, балконов, поясков, кронштейнов, розеток, тяги др., разрушение и повреждение отделочного слоя, в том числе облицовочных плиток.
2. Не допускается увлажнение стен атмосферной, технологической, бытовой влагой.
3. Не допускается покрытие фасада паронепроницаемым материалом.
4. Не допускается несоответствие стыков панелей требованиям:

— водозащита не за счет герметизирующих мастик, либо без соблюдения технологии их нанесения, либо без обеспечения подготовки поверхности;

— воздухозащита не за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или аналогичных материалов, либо произведенных без обжатия на 30-50%;

— теплозащита за счет установки утепляющих пакетов.

1. Не допускается раскрытие стыков от температурных деформаций:

— вертикальных 2-3 мм;

— горизонтальных 0,6-0,7 мм.

1. Обслуживающая организация при обнаружении трещин, вызвавших повреждение кирпичных стен, панелей (блоков), отклонения стен от вертикали, их выпучивание и просадку на отдельных участках, а также в местах заделки перекрытий, должен организовывать систематическое наблюдение за ними с помощью маяков или др. способом. Если будет установлено, что деформации увеличиваются, следует принять срочные меры по обеспечению безопасности пользователей и третьих лиц.
2. Влажность материалов наружных ограждающих конструкций должна соответствовать следующим требованиям:

керамзита — 3%,

шлака — 4-6%;

пенобетона — 10%;

газобетона — 10%.

деревянных — 12%;

кирпичных — 4%;

железобетонных (панельных) — 6%;

керамзитобетонных — 10%;

утеплителя в стенах — 6%.

1. Повреждения, вызвавшие снижение прочности и устойчивости, водозащитных и теплотехнических свойств наружных ограждающих конструкций, звукоизоляции и других показателей, должны быть устранены.
2.  Контроль за состоянием стальных закладных деталей должен производиться обслуживающей организацией с привлечением специализированных организаций.
3. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров обслуживающие организации должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.
4. В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по текущему ремонту должны выполняться в соответствии с требованиями проекта.
5. Не допускается:

— в стенах крупнопанельных и крупноблочных зданий расширять и пробивать проемы, а также крепить к панелям наружных стен трамвайные, троллейбусные и другие оттяжки.

— использование балконов, эркеров и лоджий не по назначению, размещение на них громоздких и тяжелых вещей, их захламление и загрязнение.

1. Эксплуатация многоквартирный дома должна обеспечивать:

— устойчивость, теплоустойчивость, отсутствие прогибов и колебаний, трещин;

— исправное состояние перекрытий;

— звукоизоляцию;

— устранение повреждений перекрытий, не допуская их дальнейшего развития;

— восстановление теплотехнических (перекрытия чердачные, над подвалами), акустических, водоизоляционных (перекрытия в санитарных узлах) свойств перекрытий, а также теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и других элементов.

1. При появлении сверхнормативных (более 1/400 пролета) прогибов несущих элементов, зыбкости, повышенной звукопроводимости, трещин в средней части поперек рабочего пролета плиты шириной более 0,3 мм, промерзаний, переохлаждений и увлажнений чердачных перекрытий, поражений древесными домовыми грибками и дереворазрушающими насекомыми следует провести внеочередную проверку соответствия требованиям безопасной эксплуатации многоквартирный дома.
2. Усиление перекрытий, устранение сверхнормативных прогибов перекрытий, устранение смещения несущих конструкций от стен или прогонов в кирпичных сводах или выпадение отдельных кирпичей (недостаточной глубины опирания элементов), трещин и других деформаций, снижающих несущую способность и устойчивость перекрытия, должны производиться по проекту. При обнаружении указанных деформаций перекрытий должны быть приняты срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.
3. Установка радио- и телевизионных антенн, заделывание специальных вентиляционных отверстий (продухов) в крышах и слуховых окнах, производство конструктивных изменений в элементах крыш не допускается.
4. Производить сметание хвои, листьев и мусора в желоба и воронки внутренних и наружных водостоков не допускается.
5. Находиться на крыше лицам, не имеющим отношения к технической эксплуатации и ремонту здания, запрещается.
6. Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).
7. На участках территории, где производятся работы по сбрасыванию снега с крыш, необходимо обеспечить безопасность пешеходов.
8. Входы из лестничных клеток на чердак или кровлю (при бесчердачных крышах) должны быть закрыты на замок.
9. Запрещается использовать лестничные помещения (даже на короткое время) для складирования материалов, оборудования и инвентаря, устраивать под лестничными маршами кладовые и другие подсобные помещения.
10. Задвижки, электрощитовые и другие отключающие устройства, расположенные на лестнице, должны находиться в закрытых шкафах, ключи от которых хранятся у обслуживающая организацияа (диспетчера).
11. Неисправности печей: неравномерный нагрев поверхностей, трещины в печах и трубах, щели вокруг разделки и выпадение из нее кирпичей, плохая тяга, перегревание и разрушение топливной камеры и дымоходов, повреждение топочной арматуры и ослабление ее в кладке, разрушение боровов и оголовков труб, а также обледенение оголовков дымовых газовых труб следует устранять по мере выявления недостатков, не допуская ухудшения состояния конструкций.
12. Неисправности печей и кухонных очагов, вызывающие нарушения противопожарных требований и утечку газа, а также обледенение оголовков дымовых труб (газоходов), должны быть устранены немедленно.
13. Очистку от сажи дымоходов и труб печей следует производить перед началом и в течение отопительного сезона через каждые три месяца.
14. Пользование печами на газовом топливе, оборудованными эжекционными горелками с автоматикой или газогорелочными устройствами типа ГДБ-1,5 и ГК-17, допускается пользователями при условии предварительного инструктирования их работниками организаций по обслуживанию газового хозяйства.
15. Профилактическое обслуживание и ремонт оборудования газовых печей производятся специализированной организацией газового хозяйства.
16. Перед началом отопительного сезона комиссия в составе представителей специализированной организации газового хозяйства, организации по обслуживанию жилищного фонда и представителя пожарного надзора по очистке труб проверяет газовые отопительные печи и их оборудование, а также дымоходы и трубы.
17. Эксплуатация печей и очагов со сквозными трещинами в кладке и неисправными дверцами не допускается.
18. Сушить и держать дрова, уголь и другие горючие материалы на печках и в кухонных очагах, а также у топок печей не допускается.
19. Пользоваться легковоспламеняющимися жидкостями (керосином, бензином, денатуратом и др.) для растопки печей и очагов, а также топить углем, коксом и другими видами топлива печи и очаги, не приспособленные для этого топлива, не допускается.
20. Хранить незатушенные угли и золу в сгораемой или металлической посуде, установленной на сгораемой подставке, не допускается.
21.  Задвижки в печах следует закрывать при полном сгорании топлива.
22. Вентиляционные каналы использовать в качестве дымоходов не допускается.
23. Антенны радиоприемников и телевизоров крепить к дымовым трубам не допускается.
24. Непрерывная топка печей дровами более 3 ч (за исключением печей длительного горения) не допускается.
25. К выборочному первому вскрытию конструктивных узлов следует приступать через 25 лет после сдачи многоквартирный дома в эксплуатацию. При незначительных коррозионных поражениях стальных деталей дальнейшее наблюдение за состоянием стальных элементов должно осуществляться через каждые 10 лет (частично в узлах, вскрывавшихся ранее, частично в других узлах, вскрываемых вновь), значительных коррозионных поражениях стальных деталей — не позднее чем через 5 лет.
26. В случае обнаружения деталей, площадь поперечного сечения которых вследствие повреждения коррозией уменьшилась более чем на 30%, необходимо вскрыть аналогичные узлы в количестве не менее трех.
27. Вскрывать в первую очередь следует несущие закладные детали, находящиеся в наиболее неблагоприятных температурно-влажностных условиях эксплуатации, а также в местах, где на поверхности конструкций имеются трещины, отслоения защитного слоя, коричневые ржавые пятна.
28. Работы по вскрытию и заделке конструкций организовываются обслуживающей организацией с привлечением представителей осуществлявших строительно-монтажные работы и проектной организации, осуществлявшей проектирование эксплуатируемого многоквартирный дома.

Статья 15. Специальные требования при эксплуатации многоквартирных домов, оборудованных печами

 Статья 16. Специальные требования к металлическим закладным деталям, конструкциям и трубопроводам многоквартирного дома

Температурно-влажностный режим, паро-, гидроизоляционная защита конструкций и помещений, в которых установлены трубопроводы, осушение прилегающего к зданию участка местности, прокладка трубопроводов в каналах, защищенных от увлажнения, снижение влияния блуждающих токов и выполнение мероприятий по защите от них подземных трубопроводов, включающих устройство и периодическое восстановление защитных покрытий конструкций и трубопроводов, подавление и отвод коррозионных токов (катодная и протекторная защита, дренаж блуждающих токов), антикоррозийная защита конструкций и трубопроводов должны удовлетворять требованиям, установленным действующим Федеральным законодательством в соответствующей сфере.

Статья 17.  Специальные требования к защите конструкций от увлажнения

1. Обслуживающая организация в процессе эксплуатации многоквартирный дома должна регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.).
2. Предупреждение поступления грунтовых вод в подвалы (техподполья), устранение отсыревания нижней части стен (цоколей) вследствие воздействия грунтовой влаги должны производиться путем восстановления или устройства вновь горизонтальной и вертикальной гидроизоляции фундаментов, цоколя и пола подвала, инъецирования в кладку гидрофобизирующих составов, создающих в стене водонепроницаемую зону, устройства осушающих галерей, дренажной системы, применения электроосмотических и других методов.
3. Дренажи необходимо очищать: не реже двух раз в год в первые два-три года эксплуатации, один раз в три года (в зависимости от грунта) в последующий период эксплуатации.
4. Многоквартирные дома, расположенные в зоне разлива рек, должны быть оборудованы защитными стенами у оконных приямков, входов в подвал, поднятыми выше максимального уровня паводковых вод.
5. Впадины и трещины в покрытиях и на водоотводящих устройствах придомовой территории должны быть заделаны, а выпуклости на путях стока воды — срезаны. Просадки, образовавшиеся в местах прокладки инженерных сетей (водопровода, канализации, теплотрассы и т.д.) или в насыпных грунтах, необходимо немедленно засыпать песчаным грунтом с послойным трамбованием, а покрытие восстановить. Уклоны участков зеленых насаждений (газонов, придомовых садов и др.) должны быть в пределах 0,04-0,11, открытых поверхностей придомовой территории — не менее 0,05, кюветов — не менее 0,04.

Обслуживающие организации обязаны обеспечивать постоянный доступ к смотровым колодцам водопровода, теплосети, телефонной сети и другим инженерным сетям, находящимся на прилегающей территории.

1. Кюветы, лотки и другие водоотводящие устройства, люки, расположенные в пределах придомовых участков, необходимо очищать от земли, мусора, травы ежегодно.
2. Работы по комплексной защите крупнопанельных зданий от увлажнения атмосферными осадками следует выполнять с интервалом шесть-восемь лет. В комплексе работ по защите конструкций от увлажнения целесообразно включать герметизацию стыков, гидрофобизацию наружных поверхностей панелей, герметизацию окон и их сопряжений со стенами, организацию водоотводов с балконов, лоджий и оконных заполнений, гидроизоляцию примыкающих к наружным стенам участков кровель.
3. Неисправности герметизации стыков (раковины, наплавы, щели, поврежденные участки, занижение толщины герметика, плохая адгезия его к поверхности бетона, ползучесть, а также воздухопроницаемость стыков) должны устраняться по мере выявления, не допуская дальнейшего ухудшения герметизации.
4. Контроль (выборочный) за состоянием герметизации стыков наружных стен полносборных зданий и сопряжении по периметру оконных и дверных блоков должен производиться: первый — через три года после герметизации, последующие — через пять лет.
5. Параметры качества заделки, количественные показатели воздухопроницаемости стыков должны отвечать требованиям проекта и соответствующих нормативных актов.
6. Производить ремонтные работы, вызывающие повреждение гидроизоляционных устройств, без наличия технической документации, предусматривающей восстановление защитных свойств гидроизоляции, запрещается.
7. Объем работ по защите деревянных конструкций от разрушения домовыми грибками и дереворазрушающими насекомыми определяется обслуживающей организацией с привлечением для выполнения этой работы специализированных организаций.
8. Обслуживающие организации должны в процессе эксплуатации многоквартирных домов выполнять предупредительные (профилактические) меры по своевременному устранению источников увлажнения древесины, создавать конструкциям осушающий режим, восстанавливать гидроизоляцию, производить антисептирование и др. Во время ремонта следует использовать сухие органические материалы, защищать конструкции парогидроизоляционными слоями, устранять вентилируемые воздушные прослойки, создающие осушаемый режим, производить антисептирование конструкций и их элементов.

Статья 18.Специальные требования по защите деревянных конструкций от разрушения грибками и дереворазрушающими насекомыми

Пораженные дереворазрушителями элементы стен должны быть заменены новыми с выполнением работ по антисептированию и гидроизоляции.

1. Работы по ликвидации выявленных очагов поражений и по выполнению защитных мероприятий следует производить в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством в соответствующей сфере.

Если обнаружено снижение прочности несущих элементов конструкций из органических материалов, следует установить причины, при необходимости заменить поврежденные участки конструкций, усилить их в зависимости от состояния материалов, антисептировать и покрыть огнезащитными красками.

Статья 19. Специальные требования по снижению шумов и звукоизоляции помещений

1. Неисправности звукоизоляции ограждающих конструкций, звукоизолирующих прокладок в полах, перекрытиях и их примыканиях к стенам и перегородкам, в заполнениях оконных и дверных проемов, гильз в местах пересечения трубопроводами, стен, перегородок, перекрытий, жесткого крепления оборудования к стенам, перекрытиям, недостаточная изоляция перекрытий от ударного шума, неудовлетворительная регулировка и установка оборудования, механизмов и приборов, в том числе встроенных производств и т.п. должны своевременно выявляться и устраняться при техническом обслуживании и текущем ремонте эксплуатируемого многоквартирный дома.

2. Снижение уровня шума и вибрации, проникающих в помещения через ограждающие конструкции (стены, перегородки, перекрытия), повышение звукоизоляции конструкций необходимо осуществлять в соответствии с требованиями, установленными действующим Федеральным законодательством в соответствующей сфере.

3. Звукоизоляция от воздушного и ударного шумов ограждающих конструкций жилого дома (межквартирных стен и перегородок, лестничных клеток, междуэтажных перекрытий, перекрытий под подвальным или цокольным этажом и помещениями, размещенными на чердаке), а также по устранению (снижению) шумов от работы инженерного оборудования и встроенных производств должна соответствовать требованиям, установленным действующим Федеральным законодательством.

4. Входные наружные двери в подъездах дома, как правило, должны иметь дверные закрыватели с амортизаторами, обеспечивающими плотное бесшумное закрывание дверей. Двери и лифтовые кабины должны быть оборудованы устройствами, обеспечивающими их бесшумную работу.

Статья 20 Специальные требования к теплоизоляции ограждающих конструкций

1. Теплоизоляция ограждающих конструкций жилых зданий следует устраивать в соответствии с действующим федеральным законодательством и нормативными документами.
2. Теплозащиту дефектных участков стен и крыш необходимо осуществлять путем:

— устранения неисправностей в ограждающих конструкциях, способствующих увлажнению атмосферной (особенно через стыки панелей), бытовой и грунтовой влагой и повышению инфильтрации;

— просушки отсыревших участков стен и крыш;

— утепления участков ограждающих конструкций с недостаточным сопротивлением теплопередачи (по расчету) дополнительным утепляющим слоем, устройством вертикальных скосов в местах сопряжения наружных стен между собой и с чердачными перекрытиями (покрытиями), установки стояков отопления в наружных углах и др.;

— просушки или замены (в случае целесообразности) отсыревшего утеплителя на более эффективный;

— восстановления герметизации стыковых соединений панелей, сопряжений стен с оконными блоками, балконными плитами и отделкой стен;

— текущего ремонта кровельного покрытия.

Статья 21. Специальные требования к техническому обслуживанию и текущему ремонту инженерного оборудования многоквартирных домов

1. Системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с действующим федеральным законодательством и нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.
2. Обслуживающие организации обязаны:

— проводить с эксплуатационным персоналом и населением соответствующий инструктаж;

— своевременно производить техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем и оборудования;

— осуществлять учет и контроль расхода топливно-энергетических ресурсов и воды путем оснащения тепловых узлов зданий современными контрольно-измерительными приборами и приборами учета (теплосчетчики и водосчетчики), установки по квартирных водо- и газосчетчиков и обеспечивать их сохранность и работоспособность;

— внедрять средства автоматического регулирования и диспетчеризацию систем;

-широко использовать прогрессивные технические решения и передовой опыт эксплуатации.

1. Для безопасной эксплуатации систем теплоснабжения обслуживающие организации обязаны организовать своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности:

— генераторов тепла (котельных) с разработкой режимных карт работы котлов, обеспечением их высококачественным топливом, необходимым для данных типов котлов, подачей требуемого количества и качества теплоносителя для отопления, вентиляции и горячего водоснабжения жилых зданий в соответствии с требуемым графиком регулирования температуры и расхода воды в тепловых сетях;

-внешних теплопроводов (внутриквартальных тепловых сетей) с расчетным расходом теплоносителя и требуемыми параметрами (температурой и давлением воды в трубопроводах) при минимальных потерях;

— центральных и индивидуальных тепловых пунктов с системами автоматического регулирования расхода тепла;

— системы отопления с подачей теплоносителя требуемых параметров во все нагревательные приборы здания по графику регулирования температуры воды в системе отопления;

— системы горячего водоснабжения с подачей горячей воды требуемой температуры и давления во все водоразборные точки;

— системы вентиляции, обеспечивающей в помещениях нормируемый воздухообмен, при минимальных расходах тепла на нагрев воздуха, инфильтрующегося через окна и двери, и приточного воздуха в системах с механической вентиляцией и воздушным отоплением;

— тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подземных каналах, подвалах, чердаках, а также в санитарно-технических кабинах.

1. Обслуживающие организации должны немедленно устранять с принятием мер безопасности выявленные аварии во внутриквартальных тепловых сетях (до колодца или до тепловой камеры).
2. Обслуживающие организации за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке.

Текущий ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, — 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

1. Обслуживающие организации должны производить испытания на прочность и плотность оборудования систем отопления, вентиляции, горячего водоснабжения и центрального кондиционирования — ежегодно после окончания отопительного периода для выявления дефектов, а также перед началом отопительного периода после окончания текущего ремонта.

Испытания на прочность и плотность водяных систем производятся пробным давлением, но не ниже:

— элеваторные узлы, водоподогреватели систем отопления, горячего водоснабжения — 1 Мпа (10 кгс/см2);

— системы отопления с чугунными отопительными приборами, стальными штампованными радиаторами — 0,6 Мпа (6 кгс/см2), системы панельного и конвекторного отопления — 1 Мпа (10 кгс/см2);

— системы горячего водоснабжения — давлением, равным рабочему в системе плюс 0,5 Мпа (5 кгс/см2), но не более 1 Мпа (10 кгс/см2);

Минимальная величина пробного давления при гидравлическом испытании должна составлять 1,25 рабочего давления, но не менее 0,2 Мпа (2 кгс/см2).

Испытание на прочность и плотность узла управления и системы теплопотребления производится при положительных температурах наружного воздуха. При температуре наружного воздуха ниже нуля проверка плотности допускается в исключительных случаях. Температура внутри помещений при этом должна быть не ниже + 5°С.

Обслуживающие организации должны производить испытание на прочность и плотность в следующем порядке:

— система теплопотребления заполняется водой с температурой не выше 45°С, полностью удаляется воздух через воздухоспускные устройства в верхних точках;

— давление доводится до рабочего и поддерживается в течение времени, необходимого для осмотра всех сварных и фланцевых соединений, арматуры, оборудования, приборов, но не менее 10 мин.;

— если в течение 10 мин. не выявляются какие-либо дефекты, давление доводится до пробного (для пластмассовых труб время подъема давления до пробного должно быть не менее 30 мин.).

Обслуживающие организации должны производить испытания на прочность и плотность раздельно.

Системы считаются выдержавшими испытания, если во время их проведения:

— не обнаружены потения сварных швов или течи из нагревательных приборов трубопроводов, арматуры и другого оборудования;

— при испытаниях на прочность и плотность водяных систем в течение 5 мин. падение давления не превысило 0,02 Мпа (0,2 кгс/см );

— при испытаниях на прочность и плотность систем панельного отопления падение давления в течение 15 мин. не превысило 0,01 (0,1 кгс/см );

— при испытаниях на прочность и плотность систем горячего водоснабжения падение давления в течение 10 мин. не превысило 0,05 Мпа (0,5 кгс/см ); пластмассовых трубопроводов: при падении давления не более чем на 0,06 МПа (0,6 кгс/см ) в течение 30 мин. и при дальнейшем падении в течение 2 часов не более чем на 0,02 МПа (0,2 кгс/см ).

Для систем панельного отопления, совмещенных с отопительными приборами, величина пробного давления не должна превышать предельного пробного давления для установленных в системе отопительных приборов.

Обслуживающие организации должны оформлять актами результаты испытаний.

Если результаты испытаний на прочность и плотность не отвечают приведенным условиям, обслуживающие организации должны выявить и установить утечки, после чего провести повторное испытание системы.

Обслуживающие организации должны применять при испытании на прочность и плотность пружинные манометры класса точности не ниже 1,5 с диаметром корпуса не менее 160 мм, шкалой на номинальное давление около 4/3 измеряемого, ценой деления 0,01 МПа (0,1 кгс/см2), прошедшие проверку и опломбированные в Федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном осуществлять контроль (надзор) в области обеспечения единства измерений.

Центральное отопление

1. Организации, обслуживающие системы центрального отопления жилых домов должны обеспечивать:

— поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях;

— поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления;

— равномерный прогрев всех нагревательных приборов;

— поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы;

— герметичность системы центрального отопления;

— немедленное устранение всех видимых утечек воды;

— текущий ремонт или замену неисправных кранов на отопительных приборах;

— коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы центрального отопления не менее расчетного;

— наладку системы отопления, ликвидацию излишне установленных отопительных приборов и установку дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.

1. Обслуживающие организации должны применять предельное рабочее давление для систем отопления с чугунными отопительными приборами — 0,6 МПа (6 кгс/см2), со стальными — 1,0 Мпа (10 кгс/см2).
2. Обслуживающие организации системы центрального отопления жилых домов должны обеспечивать температуру воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года не ниже плюс 15оС.
3. Обслуживающая организация в течение первых дней отопительного сезона должен проверить и произвести правильное распределение теплоносителя по системам отопления, в том числе по отдельным стоякам. Распределение теплоносителя должно производиться по температурам возвращаемой (обратной) воды по данным проектной или наладочной организации.
4. Обслуживающая организация должнасистематически в течение отопительного сезона производить контроль за работой систем отопления.

Повышение давления теплоносителя (в том числе кратковременное) свыше допустимого при отключении и включении систем центрального отопления не допускается. Для защиты местных систем от аварийного повышения параметров теплоносителя от опорожнения в тепловых пунктах должны устанавливаться автоматические устройства.

Заполнение систем отопления следует производить через обратную линию с выпуском воздуха из воздухосборников или отопительных приборов. Давление, под которым подается вода в трубопроводы системы отопления, не должно превышать статическое давление данной системы более чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/см ) и предельно допустимое для отопительных приборов.

Время отключения всей системы или отдельных ее участков при обнаружении утечек воды и других неисправностей следует устанавливать в зависимости от температуры наружного воздуха длительностью до двух часов при расчетной температуре наружного воздуха.

Выпуск воздуха из систем центрального отопления через воздухосборник, автоматические удалители воздуха или воздуховыпускные краны на отопительных приборах следует производить периодически, каждый раз при падении давления на вводе ниже уровня статического давления данной системы, а также после ее подпитки.

1. Обслуживающие организации должны устанавливать маркировочные щитки в местах присоединения стояков к разводящим трубопроводам на чердаках и в подвальных помещениях.

Трубопроводы в тепловых пунктах, чердачных и подвальных помещениях должны быть окрашены и иметь соответствующие маркировочные щитки с указанием направления движения теплоносителя. Задвижки и вентили должны быть пронумерованы согласно схеме (проекту).

Наружная поверхность запорной арматуры должна быть чистой, а резьба смазана машинным маслом, смешанным с графитом.

1. Обслуживающие организации в целях надежной эксплуатации систем водяного отопления должны проводить следующие работы:

— детальный осмотр разводящих трубопроводов — не реже одного раза в месяц;

— детальный осмотр наиболее ответственных элементов системы (насосы, магистральная запорная арматура, контрольно-измерительная аппаратура, автоматические устройства) — не реже одного раза в неделю;

— систематическое удаление воздуха из системы отопления;

— промывка грязевиков. Необходимость промывки следует устанавливать в зависимости от степени загрязнения, определяемой по перепаду давлений на манометре до и после грязевиков;

— повседневный контроль за температурой и давлением теплоносителя.

1. Обслуживающие организации должны производить проверку исправности запорно-регулирующей арматуры в соответствии с утвержденным графиком ремонта, а снятие задвижек для внутреннего осмотра и ремонта (шабрения дисков, проверки плотности колец, опрессовки) не реже одного раза в три года; проверку плотности закрытия и смену сальниковых уплотнителей регулировочных кранов на нагревательных приборах следует производить не реже одного раза в год (запорно-регулировочные краны, имеющие дефект в конструкции, должны заменяться на более совершенные).

Регулирующие механизмы задвижек и вентилей следует закрывать два раза в месяц до отказа с последующим открытием в прежнее положение.

Замена уплотняющих прокладок фланцевых соединений должна производиться обслуживающими организациями при каждом разбалчивании фланцевых соединений, снятии арматуры.

1. Обслуживающие организации должны обеспечивать надежное крепление трубопроводов и отопительных приборов с требуемыми уклонами, установленными по уровню.

Отопительные приборы и трубопроводы в квартирах и лестничных площадках должны быть окрашены обслуживающими организациями масляной краской за два раза.

Обслуживающие организации должны проверять не реже двух раз в год тепловую изоляцию трубопроводов и арматуры систем отопления, находящихся в неотапливаемых помещениях, иметь, исправность которой необходимо.

В местах перехода через трубопроводы (на чердаках, в подвалах или технических подпольях) обслуживающая организацияам необходимо устраивать переходные мостики без опирания на тепловую изоляцию трубопроводов.

1. Обслуживающая организация должна ежедневно заносить показания контрольно-измерительных приборов, установленных в тепловом пункте, в журнал регистрации.

Регистрация температуры и давления теплоносителя обслуживающей организацией должна производиться по показаниям термометров и манометров, а расхода тепла — по показаниям теплосчетчиков.

Осмотр обслуживающей организацией технического состояния теплового пункта, оборудованного средствами автоматического регулирования, следует производить по графику, утвержденному специалистами организации по обслуживанию жилищного фонда, но не реже одного раза в сутки (при отсутствии диспетчерского контроля).

Проверку поддержания автоматическими регуляторами заданных параметров теплоносителя следует производить при каждом осмотре.

1. Пуск центробежных насосов в ручном режиме должен производиться обслуживающей организацией при прикрытой задвижке на нагнетании.

Перед каждым пуском насосов (при работе насоса не реже одного раза в сутки) следует проверять состояние насосного и другого связанного с ним оборудования и средств автоматизации.

Обслуживающая организация должна проверить при пуске насосов:

а) рабочие колеса центробежных насосов, которые должны иметь правильное направление вращения — по направлению разворота корпуса;

б) биения вала, которого не должно быть;

в) болты, крепящие центробежные насосы к основанию, которые должны быть надежно затянуты;

г) сальники насосов, которые должны быть плотно набиты, подтянуты и не иметь сверхнормативных течей;

д) соединительную муфту агрегата, которая должна быть ограждена съемным кожухом.

Пополнение смазки подшипников насосов должно производиться обслуживающей организацией не реже одного раза в десять дней, а при консистентной смазке — не реже одного раза в три-четыре месяца.

Обслуживающая организация проверяет температуру корпусов подшипников насосов, которая не должна превышать 80°С, в противном случае необходимо заменить смазку.

1. Обслуживающая организация проверяет мягкие вставки и виброизолирующие основания насосов, которые должны соответствовать проекту и находиться в исправном состоянии. Смену резиновых виброизоляторов и прокладок обслуживающая организацияу следует производить один раз в три года. Обслуживающая организация несет ответственность за уровень шума в жилых помещениях от работающих насосов, который должен быть не выше санитарных норм, установленных действующим федеральным законодательством.
2. Обслуживающая организация обязанаа произвести опорожнение системы отопления при отрицательной температуре наружного воздуха, если прекратилась циркуляция воды в системе отопления и температура воды снизилась до +5°С.

При отключении системы отопления от тепловой сети обслуживающая организация вначале должен закрыть задвижку на подающем трубопроводе. При закрытии задвижки необходимо убедиться, что давление в подающей сети сравнялось с давлением в обратном трубопроводе, только после этого Обслуживающая организация должназакрыть задвижку на обратном трубопроводе.

Горячее водоснабжение

1. Расход воды на горячее водоснабжение жилых зданий должен обеспечиваться обслуживающей организацией исходя из норм, установленных действующим законодательством.

Обслуживающая организация несет ответственность за качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, которое должно отвечать требованиям действующего федерального законодательства.

Обслуживающая организация должна обеспечить при помощи автоматического регулятора температуру воды в системе горячего водоснабжения.

Обслуживающая организация должнаобеспечить температуру воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям) не менее 60°С в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50°С — в закрытых, а температуру воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения не более 75°С.

1. Обслуживающие организации обязаны:

— изучить систему в натуре и по чертежам;

— обеспечить исправную работу системы, устраняя выявленные недостатки.

— проинструктировать пользователей о необходимости своевременного сообщения об утечках и шумах в водопроводной арматуре, об экономном расходовании горячей воды и осуществлять контроль за выполнением этих требований.

1. Обслуживающая организация должна испытывать на давление, равное 1,25 рабочего, но не выше 1,0 МПа (10 кгс/см2) и не ниже 0,75 МПа (7,5 кгс/см2 ) системы горячего водоснабжения эксплуатируемого многоквартирный дома, а также трубопроводы внутиквартальной сети на используемой прилегающей территории по окончании текущего ремонта.

Обслуживающая организация должна обеспечить номинальное давление в системе 0,05-0,07 Мпа (0,5-0,7 кгс/см2) выше статического давления.

Обслуживающая организация должнаобеспечить постоянное наполнение водой водонагревателей и трубопроводов.

Обслуживающая организация должна обеспечить два раза в месяц открытие и закрытие основных задвижек и вентилей, предназначенных для отключения и регулирования системы горячего водоснабжения. Обслуживающая организация должнаобеспечить медленное открытие и закрытие указанной арматуры. Применение газовых клещей и обрезков труб для открывания задвижек, вентилей и кранов не допускается.

Обслуживающая организация должнаследить за отсутствием течей в стояках, подводках к запорно-регулирующей и водоразборной арматуре, устранять причины, вызывающие их неисправность и утечку воды.

1. Обслуживающая организация должна производить осмотр систем горячего водоснабжения согласно графику, утвержденному в Федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном осуществлять контроль (надзор) в соответствующей области, результаты осмотра Обслуживающая организация должназаносить в журнал, прилагаемый к паспорту многоквартирный дома.
2. Обслуживающая организация должна проверять не реже одного раза в месяц действие автоматических регуляторов температуры и давления систем горячего водоснабжения. В случае частого попадания в регуляторы посторонних предметов обслуживающая организация должна установить на подводящих трубопроводах фильтры.

Наладку регуляторов следует проводить в соответствии с инструкцией завода-изготовителя.

1. Обслуживающая организация должна производить техническое обслуживание и текущий ремонт циркуляционных насосов систем горячего водоснабжения в соответствии с требованиями действующего федерального законодательства.
2. Перебои в горячем водоснабжении верхних этажей многоэтажного жилого дома Обслуживающая организация должнаустранять с участием специалистов проектной, наладочной или другой специализированной организации, аккредитованной в этой области Федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в этой сфере.

Децентрализованное теплоснабжение

1. Обслуживающая организация обслуживающая системы децентрализованного теплоснабжения эксплуатируемого многоквартирный дома (например жилого дома с крышной котельной) должна обеспечивать:

— поддержание оптимальной (не ниже +15^оС) температуры воздуха в отапливаемых помещениях;

— поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком регулирования температуры воды в системе отопления;

— поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы;

— поддержание требуемой температуры и давления воды на горячее водоснабжение в соответствии с установленными нормами.

— заполнение водой, исключающей коррозионные повреждения и отложения накипи во всех системах с крышной котельной;

— промывку гидропневматическим или химическим способом для удаления скопившейся грязи и накипи отопительной системы перед подключением к котельной;

— производить умягчение и химводоочистку воды в соответствии с требованиями действующего федерального законодательства;

— поддержание давления газа в газопроводе в помещении котельной не превышающее 5 кПа.

— постоянное открытое положение запорной арматуры на продувочном газопроводе.

— подвергать техническому осмотру не реже 1 раза в месяц, текущему ремонту — не реже 1 раза в год внутренние газопроводы и теплогенераторы. Продувать газопроводы теплогенераторов через горелочные устройства запрещается.

— подвергать периодической проверке и очистке не реже одного раза в год дымовые трубы;

— допустимые уровни звукового давления и уровня звука в котельной в процессе эксплуатации, которые не должны превышать 60 дБ;

— техническое состояние ограждающих конструкций крышной котельной, которые должны обеспечивать допустимый уровень шума в помещениях, расположенных под котельной, а в прилегающих к крышной котельной квартирах не выше 35 дБ;

— исправное состояние оборудования молниезащиты крышная котельной;

— исправное состояние защитного заземления с занулением всех деталей котельного оборудования, которые при аварийном состоянии могут оказаться под напряжением;

— осмотр состояния оборудования котельной и контроль за нормальным функционированием не реже одного раза в сутки;

— температуру воздуха в помещении котельной не ниже +10 °С при останове теплогенераторов.

1. Обслуживающая организация при обнаружении утечки газа из приборов и аппаратов, а также при неисправности автоматики безопасности, дымоходов, вентиляционных каналов, разрушении оголовков труб обязана отключить соответствующие установки от действующего газопровода и установить заглушки.
2. Обслуживающая организация не имеет права осуществлять ремонт оборудования, контрольно-измерительных приборов и приборов автоматики крышной котельной, который должен производиться по утвержденному графику специализированной теплоснабжающей организацией, имеющей аккредитацию в соответствующей области.

Теплогенераторы, к которым подведено напряжение, обслуживать и ремонтировать воспрещается.

Работы по регулировке и ремонту систем автоматизации, противоаварийной защиты и сигнализации в условиях загазованности запрещаются.

Внутренние устройства газоснабжения

1. Пользователь обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых внутренних устройств газоснабжения. А также немедленно сообщать в аварийную службу энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета газа и об иных нарушениях, возникающих при пользовании газом в быту.
2. Пользователь и обслуживающая организация не имеют права самостоятельно осуществлять монтаж и демонтаж газопроводов, установку газовых приборов, аппаратов и другого газоиспользующего оборудования, присоединять их к газопроводам, системам поквартирного водоснабжения и теплоснабжения, вводить в эксплуатацию газоснабжающее оборудование и осуществлять первый розжиг после замены и ремонта. Все указанные работы производятся специализированными организациями, в соответствии с действущим законодательством.
3. Самовольная перекладка газопроводов, установка дополнительного и перестановка имеющегося газоиспользующего оборудования запрещена. Работы по установке дополнительного оборудования выполняет специализированная организация.
4. Обслуживающие организации должны:

— содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы;

— обеспечить герметичность и плотность дымоходов, исправное состояние и расположение оголовка относительно крыши и близко расположенных сооружений и деревьев без зоны ветрового подпора;

— обеспечить исправное состояние оголовков дымовых и вентиляционных каналов и отсутствие деревьев, создающих зону ветрового подпора;

— обеспечивать своевременное утепление мест расположения газопровода, где возможно замерзание газа в зимнее время, и содержать в исправности окна и двери в этих помещениях;

— не загромождать места расположения газовых колодцев, крышек коверов подземных газопроводов, очищать их в зимнее время ото льда и снега;

— проверять в подвалах и других помещениях, где имеются газопроводы и оборудование, работающее на газе, соответствие электропроводки предъявляемым к ней требованиям;

— согласовывать с эксплуатационными организациями газораспределительных систем производство земляных работ в охранных зонах систем и посадку зеленых насаждений вблизи газораспределительных систем;

— своевременно заключать договоры со специализированными организациями на техническое обслуживание и ремонт (в том числе замену) внутренних устройств газоснабжения;

— обеспечить соблюдение требований технического и санитарного состояния помещений, где установлено газоиспользующее оборудование;

— следить за соблюдением правил пользования газом пользователями;

— устранять дефекты строительного характера, а также нарушения тяги каналов, выявленных при профилактических осмотрах (ревизиях), а также выполнять отделочные работы после монтажа или ремонта внутренних устройств газоснабжения.

1. Обслуживающая организация должна осуществлять наблюдение технических подполий и подвалов в домах, в том числе:

— систематически проверять наличия запаха газа;

— контролировать работу систем вентиляции и освещения;

— обеспечивать свободный вход персоналу соответствующих специализированных организаций и доступность газопровода;

— выполнять другие работы в соответствии с заключенными договорами по техническому обслуживанию и текущему ремонту;

— экстренно сообщать аварийной службе эксплуатационной организации газораспределительных систем по телефону в случаях наличия запаха газа или повреждения сети

— обеспечить проветривание загазованного и ближайшего к нему помещения с предварительным предупреждением жильцов о немедленном прекращении пользования открытым огнем, газовыми и электрическими приборами, электрозвонками при обнаружении запаха газа в любом помещении дома.

1. Обслуживающая организация несет ответственность за технические подполья и подвалы, в которых расположены газопроводы. Указанные помещения запрещается использовать под склады и другие нужды. В эти помещения должен быть обеспечен беспрепятственный круглосуточный доступ обслуживающего их эксплуатационного персонала. Входные двери в эти помещения должны запираться на замок, а ключи храниться в организации по обслуживанию жилищного фонда в местах, согласованных со специализированными организациями. Отбор проб воздуха из подвалов и технических подполий должен быть без захода в них через стационарные наружные трубки диаметром 25 мм, выведенные из этих помещений.

При обнаружении запаха газа в техническом подполье, подвале, служебном помещении, колодце запрещается пользоваться открытым огнем, курить, включать и выключать электроосвещение; открытые входы или люки должны быть ограждены, вблизи загазованных мест запрещаются производство огневых работ и пребывание машин с работающими двигателями.

1. Обслуживающая организация должна оформлять актами проверки и прочистки дымоходов и вентиляционных каналов.

Самовольные ремонты, переделки и наращивание дымоходов и вентиляционных каналов не допускаются.

1. Обслуживающая организация обязанаа в зимнее время не реже одного раза в месяц, а в районах северной строительно-климатической зоны не реже двух раз в месяц производить осмотр оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с целью предотвращения их обмерзания и закупорки.

Внутридомовое электро-, радио- и телеоборудование

1. Эксплуатация электрооборудования многоквартирных домов должна производиться в соответствии с требованиями, установленными действующим федеральным законодательством в данной сфере.
2. Обслуживающая организация должна обеспечивать эксплуатацию:

— шкафов вводных и вводно-распределительных устройств, начиная с входных зажимов питающих кабелей или от вводных изоляторов на зданиях, питающихся от воздушных электрических сетей, с установленной в них аппаратурой защиты, контроля и управления;

— внутридомового электрооборудования и внутридомовых электрических сетей питания электроприемников общедомовых потребителей;

— этажных щитков и шкафов, в том числе слаботочных с установленными в них аппаратами защиты и управления, а также электроустановочными изделиями за исключением квартирных счетчиков энергии;

— осветительных установок общедомовых помещений с коммутационной и автоматической аппаратурой их управления, включая светильники, установленные на лестничных клетках, поэтажных коридорах, в вестибюлях, подъездах, лифтовых холлах, у мусоросбросов и мусоросборников, в подвалах и технических подпольях, чердаках, подсобных помещениях и встроенных в здание помещениях, принадлежащих организациям по обслуживанию жилищного фонда;

— силовых и осветительных установок, автоматизации котельных и установок автоматизации котельных, бойлерных, тепловых пунктов и других помещений, находящихся на балансе организации по обслуживанию жилищного фонда;

— электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов (если они имеются);

— автоматически запирающихся устройств (АЗУ) дверей дома.

1. Эксплуатацию стационарных кухонных электроплит, установленных централизованно при строительстве или реконструкции дома осуществляет пользователь.
2. Обслуживающая организация должна осуществлять эксплуатацию внутриквартирных групповых линий питания электроплит, включая аппараты защиты и штепсельные соединения для подключения электроплит.
3. Обслуживающая организация должна осуществлять текущее обслуживание электрооборудования, средств автоматизации, гильз, анкеров, элементов молниезащиты и внутридомовых электросетей — в соответствии с требованиями, установленными действующим федеральным законодательством в соответствующей сфере.
4. Обслуживающая организация обязанаа:

— обеспечивать нормальную, безаварийную работу силовых, осветительных установок и оборудования автоматизации;

-обеспечивать запроектированные уровни искусственного освещения общедомовых помещений;

— осуществлять мероприятия по рациональному расходованию электроэнергии, по снижению расхода электроэнергии, сокращению затрат времени на осмотр и ремонт оборудования, повышению сроков службы электрооборудования и электрических сетей;

— обеспечивать и контролировать работоспособность систем автоматического включения и выключения электрооборудования;

— контролировать использование в осветительных приборах коридоров, лестничных клеток, подъездов и других общедомовых помещениях ламп с установленной мощностью, не превышающей требуемой по условиям освещенности;

— не допускать нарушения графиков работы электрооборудования;

— в насосных установках применять электродвигатели требуемой мощности;

— осуществлять очистку от пыли и грязи окон, потолочных фонарей и светильников на лестничных клетках в сроки, определяемые ответственным за электрохозяйство в зависимости от местных условий, чистку светильников следует, как правило, совмещать с очередной сменой перегоревших ламп и стартеров, с заменой вышедших из строя отражателей, рассеивателей и других элементов светильников;

— при выявлении неисправностей, угрожающих целостности электрооборудования дома или системы внешнего электроснабжения, безопасности людей, пожарной безопасности, исправности бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры, немедленно отключить неисправное оборудование или участок сети до устранения неисправности;

— немедленно сообщать в энергоснабжающую организацию об авариях в системе внутридомового электроснабжения, связанных с отключением питающих линий и/или несоблюдением параметров подающейся электрической энергии;

— принимать меры по предупреждению повреждений в электрической сети, приводящих к нарушениям режима ее функционирования, с целью предотвращения повреждений бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры.

— осуществлять регистрацию всех работ по устранению неисправностей электрооборудования и электрических сетей в специальном оперативном журнале, прилагаемом к паспорту многоквартирный дома.

1. Обслуживающая организация должна быть обеспечена необходимым инструментом, измерительными приборами, основными и дополнительными защитными средствами, а также материалами и запасными комплектующими деталями.

Электроинструмент, применяемый при обслуживании электрооборудования, должен иметь номинальное напряжение: для работы в помещениях без повышенной опасности не выше 220 В; для работы в помещениях с повышенной опасностью не выше 42 В.

Электроинструмент на напряжение выше 42 В должен включаться в трехштыревые штепсельные розетки с заземляющим контактом [при их отсутствии корпус электроинструмента должен быть надежно заземлен отдельным заземляющим (зануляющим) проводником].

Рекомендуется применение электроинструмента (электросверлильных, циклевальных, уборочных машин, сварочных агрегатов и пр.) с встроенными в них устройствами защитного отключения по токам нулевой последовательности (или токам утечки), а также инструмента с корпусом из изоляционного материала.

Электроинструмент не реже одного раза в шесть месяцев должен испытываться мегомметром напряжением 500 В на минимально допустимое сопротивление изоляции. Сопротивление изоляции должно удовлетворять нормам и требованиям действующего федерального законодательства в соответствующей сфере.

1. Обслуживающая организация обязана обеспечить сохранность приборов учета электроэнергии, установленных вне квартир (на площадках лестничных клеток, в коридорах, вестибюлях, холлах и других общедомовых помещениях).
2. В домах, питаемых от силовых трансформаторов напряжением 380/220 В с глухо заземленной нейтралью, в качестве заземлителя Обслуживающая организация должнаиспользовать нулевой рабочий проводник питающей линии (стояка).

Электроинструмент на напряжение 42 В Обслуживающая организация должнавключать через понижающий трансформатор напряжения. Обслуживающая организация должнапроверить соответствие понижающего трансформатора требованиям действующего федерального законодательства.

1. Обслуживающая организация должна применять в помещениях повышенной опасности поражения электрическим током светильники с патронами из изоляционного влагостойкого материала, конструкция которых исключает возможность доступа к лампе без специальных приспособлений. Ввод электропроводки в эти светильники должен производиться с использованием металлических труб или защитных оболочек кабелей.
2. Обслуживающая организация должна укомплектовывать люминесцентные светильники в одном и том же помещении люминесцентными лампами одной цветности, как правило, типа ЛБ или ЛТБ.

Обслуживающая организация должна осуществлять осмотр люминесцентных светильников со стартерной схемой включения и замену залипших стартеров следует производить один раз в месяц.

Обслуживающая организация должна обеспечить установку в домах выше пяти этажей систему рабочего и эвакуационного освещения с автоматическими системами управления рабочим освещением при помощи фоторелейных устройств и частичным отключением рабочего освещения в ночные часы (с 24 до 6 утра) с помощью программного устройства.

Обслуживающая организация может обеспечить в домах для включения светильников рабочего освещения общедомовых помещений применение выключателей с выдержкой времени на отключение. При применении указанных выключателей Обслуживающая организация должна оставлять включенными в течение всего темного времени суток освещение в холле подъезда (на первом этаже у лестницы), а при недостаточной естественной освещенности — круглосуточно и у лифтов.

При применении выключателей с выдержкой времени на отключение их необходимо устанавливать на каждом этаже с обеспечением возможности пользователям осуществлять оперативное включения на постоянный режим работы на время уборки лестничной клетки, переноса мебели и пр.

Обслуживающая организация должна осуществлять в домах любой этажности установку индивидуальных выключателей (в том числе с выдержкой времени) у светильников редкого пользования (поэтажных «карманах», приемных клапанов мусоропроводов и т.п.).

1. Обслуживающая организация должна осуществлять присоединение электрических плит к электрической сети с помощью специального штепсельного соединения с заземляющим контактом.

Техническое обслуживание электроплит обслуживающей организацией должно осуществляться один раз в год, при этом проводятся:

— измерение потенциала между корпусом электроплиты и заземленным сантехническим оборудованием кухни;

— измерение величины сопротивления изоляции электроплиты и питающего кабеля в нагретом состоянии (испытания кабеля осуществляются вместе со штепсельной вилкой);

— проверка работы переключателей мощности конфорок и жарочного шкафа;

— осмотр ошиновки и проводов, подтяжка креплений.

1. Обслуживающая организация должна осуществлять замен электроплиты, взятой на капитальный ремонт, в квартире в течение не более шести часов. Обслуживающая организация должна установить другую электроплиту с установленной мощностью не выше, чем снятая, из новой партии или прошедшей капитальный ремонт в специализированных мастерских и имеющая сертификаты соответствия с протоколами проведенных испытаний.
2. Обслуживающая организация не имеет права осуществлять обслуживание и ремонт радиотрансляционной сети, оборудования радиотрансляционных стоек, телевизионных антенн коллективного пользования, а также усилителя коллективных систем приема телевидения. Указанные мероприятия должны производить специализированные организации, имеющие аккредитацию в соответствующей области.
3. Обслуживающая организация обязана:

— осуществлять наблюдение за сохранностью устройств оборудования радиотрансляционной сети и незамедлительно сообщать в предприятия связи о всех обнаруженных недостатках;

— своевременно ремонтировать части здания, используемые для крепления устройств и оборудования радиотрансляционной сети (несущие балки и др.);

— заблаговременно сообщать в радиотрансляционный узел о плановых работах по ремонту кровли или перекрытий зданий и не допускать повреждений устройств оборудования радиотрансляционной сети;

— обеспечивать правильную эксплуатацию металлических ограждений крыш, закладных устройств, заземлений радиостоек и по требованию представителя радиотрансляционной сети предъявлять необходимую документацию по данным вопросам;

— давать пользователям требуемые справки и сведения о работе радиотрансляционных узлов;

— обеспечивать беспрепятственный допуск работников предприятий связи на крыши и чердачные помещения;

— не разрешать на зданиях установку устройств рекламы, транспарантов, антенн индивидуального пользования, а также других устройств и оборудования, которые могут нарушать работу радиотрансляционной сети;

— обеспечивать безопасные входы и выходы на крыши к радиостойкам, через чердачные помещения, слуховые окна, люки;

— принимать совместно с работниками соответствующих правоохранительных органов меры, исключающие возможность постороннего включения звукоусилительных устройств в радиотрансляционную сеть, мешающую нормальной работе сети, а при обнаружении включения и передачи при этом различной информации (с магнитофона, приемника, проигрывателя и микрофона) принимать экстренные меры для прекращения их, одновременно сообщая об этом в радиотрансляционный узел.

Вентиляция

1. Обслуживающая организация должна обеспечить расчетные температуры, кратности и нормы воздухообмена для различных помещений жилых домов должны соответствовать требованиям, установленным действующим федеральным законодательством в соответствующей сфере. Обслуживающая организация должна обеспечить естественную вытяжную вентиляцию, удаляющую необходимый объем воздуха из всех предусмотренных проектом помещений при текущих температурах наружного воздуха 5 °С и ниже.

Обслуживающая организация должна обеспечить при эксплуатации механической вентиляции и воздушного отопления не допущение расхождения объема притока и вытяжки от проектного более чем на 10%, снижения или увеличения температуры приточного воздуха более чем на 2 °С.

Обслуживающая организация должна обеспечить проверку соответствия квалификации персонала, обслуживающего системы вентиляции

Обслуживающая организация обязана производить:

— плановые осмотры и устранение всех выявленных неисправностей системы;

— замену сломанных вытяжных решеток и их крепление;

— устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах;

— устранение засоров в каналах;

— устранение неисправностей шиберов и дроссель-клапанов в вытяжных шахтах, зонтов над шахтами и дефлекторов.

1. Обслуживающая организация должна обеспечить чердаки дощатыми мостиками или настилами для перехода через вентиляционные короба и воздуховоды, исправное состояние которых Обслуживающая организация должна проверять ежегодно. Обслуживающая организация должна обеспечить огнезащиту всех деревянных конструкций.

Обслуживающая организация должна обеспечить герметичность теплых чердаков, используемых в качестве камеры статического давления вентиляционных систем.

Обслуживающая организация должна обеспечить теплые чердаки следующим оборудованием:

— герметичные ограждающие конструкции (стены, перекрытия, покрытия) без трещин в конструкциях и неисправностей стыковых соединений;

— входные двери в чердачное помещение с устройствами контроля или автоматического открывания и закрывания из диспетчерского пункта;

— межсекционные двери с запорами или с фальцевыми защелками;

— предохранительные решетки с ячейками 30х30 мм на оголовках вентиляционных шахт, располагаемых в чердачном помещении, и снизу общей сборной вытяжной шахты, а также поддон под сборной вытяжной шахтой;

— Обслуживающая организация должна обеспечить температуру воздуха в чердачном помещении не ниже 12°С.

1. Обслуживающая организация должна обеспечить пылеуборку и дезинфекцию чердачных помещений не реже одного раза в год, а вентиляционных каналов — не реже одного раза в три года.

Обслуживающая организация должна не допускать размещение внутри чердачного помещения консолей и механизмов для подвески ремонтных люлек.

1. Обслуживающая организация должна обеспечить регулировку вентиляционных систем в жилых домах в зависимости от резких понижений или повышений текущей температуры наружного воздуха и сильных ветров. Обслуживающая организация обязана проинструктировать пользователей о правилах регулирования вентиляционных систем.

Обслуживающая организация должна не допускать заклеивание вытяжных вентиляционных решеток или закрытие их предметами домашнего обихода, а также использование их в качестве крепления веревок для просушивания белья.

Обслуживающая организация имеет право в кухнях и санитарных узлах верхних этажей жилого дома допустить вместо вытяжной решетки установку бытового электровентилятора.

Обслуживающая организация должна проследить во время сильных морозов во избежание опрокидывания тяги в помещениях верхних этажей, особенно в жилых домах повышенной этажности, прикрытие общего шибера или дроссель-клапана в вытяжной шахте вентиляционной системы.

1. Обслуживающая организация должна обеспечить дополнительное утепление эффективным биостойким и несгораемым утеплителем воздуховодов, каналов и шахты в неотапливаемых помещениях, имеющих на стенках во время сильных морозов влагу.

Обслуживающая организация должна обеспечить наличие на оголовках центральных вытяжных шахт естественной вентиляции зонтов и дефлекторов.

Обслуживающая организация должна обеспечить антикоррозионную окраску вытяжных шахт, труб, поддона и дефлекторов. Указанная окраска должна производиться обслуживающей организацией не реже одного раза в три года.

Внутренний водопровод и канализация

1. Обслуживающая организация должна обеспечить производство ремонтных работ систем водоснабжения и канализации в соответствии с требованиями, установленными действующим федеральным законодательством в соответствующей сфере.

Система водопровода должна выдерживать давление до 10 кгс/см  (1 МПа), канализационные трубопроводы, фасонные части, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны при давлении 1,0 кгс/см  (0,1 МПа).

1. Обслуживающая организация должна обеспечить:

а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда;

б) устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки;

в) устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулируещей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки;

г) предотвращение образования конденсата на поверхности трубопроводов водопровода и канализации;

д) обслуживание насосных установок систем водоснабжения и местных очистных установок систем канализации;

е) изучение слесарями-сантехниками систем водопровода и канализации в натуре и по технической (проектной) документации (поэтажным планом с указанием типов и марок установленного оборудования, приборов и арматуры; аксонометрической схемы водопроводной сети с указанием диаметров труб и ведомости-спецификации на установленное оборудование, водозаборную и водоразборную арматуру). При отсутствии проектной документации должна составляться исполнительная документация и схемы систем водоснабжения и канализации составляются вновь;

ж) контроль за соблюдением пользователями требований настоящего Стандарта в области пользования системами водопровода и канализации;

з) инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации.

1. Обслуживающая организация должна обеспечить безопасную эксплуатация систем канализации и водостоков, выполненных из полиэтиленовых (ПВП), поливинилхлоридных (ПХВ) и полиэтиленовых низкой плотности (ПНП) труб, которая должна осуществляться в соответствии с требованиями, установленными действующим федеральным законодательством.
2. Обслуживающая организация должна обеспечить освещение помещения водомерного узла, температуру в нем в зимнее время не ниже 5 °С и выполнение трубопроводов с гидро- и теплоизоляцией в помещениях с большой влажностью. Вход в помещение водомерного узла посторонних лиц не допускается.

Обслуживающая организация должна обеспечить дополнительной вентиляцией кухни и санитарные узлы, имеющие конденсат на трубопроводах, путем устройства притока воздуха через щели (2-3 см) в нижней части дверей.

1. Обслуживающие организации должны разъяснять пользователям необходимость соблюдения правил и требований  настоящего Стандарта в части пользования водопроводом и канализацией:

а) содержать в чистоте унитазы, раковины и умывальники;

б) не допускать поломок, установленных в квартире санитарных приборов и арматуры;

в) не выливать в унитазы, раковины и умывальники легковоспламеняющиеся жидкости и кислоты;

г) не бросать в унитазы песок, строительный мусор, тряпки, кости, стекло, металлические и деревянные предметы;

д) не допускать непроизводственного расхода водопроводной воды, постоянного протока при водопользовании, утечек через водоразборную арматуру;

е) не пользоваться санитарными приборами в случае засора в канализационной сети;

ж) немедленно сообщать эксплуатационному персоналу обо всех неисправностях системы водопровода и канализации;

з) оберегать санитарные приборы и открыто проложенные трубопроводы от ударов, механических нагрузок;

и) оберегать пластмассовые трубы (полиэтиленовые канализационные стояки и подводки холодной воды) от воздействия высоких температур, механических нагрузок, ударов, нанесения царапин на трубах, красить полиэтиленовые трубы и привязывать к ним веревки;

к) для очистки наружной поверхности пластмассовой трубы пользоваться мягкой влажной тряпкой, категорически запрещается применять металлические щетки;

л) при засорах полиэтиленовых канализационных труб запрещается пользоваться стальной проволокой, пластмассовые трубопроводы прочищать отрезком полиэтиленовой трубы диаметром до 25 мм или жестким резиновым шлангом.

Мусоропроводы

63. Пользователи должны обеспечить сбрасывание бытовых отходов в загрузочный клапан небольшими порциями; крупные части должны быть измельчены для свободного прохождения через загрузочный клапан; мелкие и пылевидные фракции перед сбрасыванием в мусоропровод рекомендуется завернуть в пакеты, свободно размещающиеся в ковше клапана. Отходы, не поддающиеся измельчению, должны быть вынесены пользователем или обслуживающей организацией в сборник (контейнер) для дворового смета.

Запрещается сбрасывать в мусоропровод крупногабаритные предметы, требующие усилий при их загрузке в ковш клапана, а также горящие, тлеющие предметы и взрывоопасные вещества, а также выливать жидкости.

1. Ликвидация засоров, а также снятие загрузочных клапанов и их ремонт должны производиться только обслуживающей организацией (персоналом, ответственным за эксплуатацию систем мусороудаления). Обслуживающие организации не должны допускать ликвидацию засора в стволе мусоропровода через загрузочный клапан без снятия ковша.
2. Обслуживающая организация должна оповестить пользователей о времени проведения регулярной чистки, промывки и дезинфекции стволов мусоропроводов с указанием запрещения пользования мусоропроводом в этот период.
3. Обслуживающая организация должна обеспечивать:

а) уборку, мойку и дезинфекцию загрузочных клапанов;

б) очистку, промывку и дезинфекцию внутренней поверхности стволов мусоропроводов;

в) своевременную замену заполненных контейнеров под стволами мусоропроводов на порожние;

г) вывоз контейнеров с отходами с места перегрузки в мусоровоз;

д) очистку и мойку мусоросборных камер и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером;

е) профилактический осмотр всех элементов мусоропровода; устранение засоров.

1. Обслуживающая организация должна осуществлять один раз в пять лет планово-предупредительный текущий ремонт мусоропроводов.

Обслуживающая организация должна ежедневно удалять отходы из камер. При этом перед удалением или заменой контейнеров Обслуживающая организация должна закрывать шибер части ствола мусоропровода.

Обслуживающая организация должна к моменту перегрузки в мусоровоз удалить из мусоросборной камеры на отведенную площадку контейнер с отходами.

Обслуживающая организация должна соблюдать количество контейнеров, которое должно соответствовать проекту. При наличии в камере 2 и более контейнеров заполненный контейнер следует своевременно заменять, плотно закрывая его крышкой.

1. Обслуживающая организация должна содержать в чистоте мусоросборные камеры, а после удаления отходов – промывать их. Обслуживающая организация должна осуществлять мокрую уборку камеры и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером, которая должна производиться обслуживающей организацией с помощью щеток, увлажненных мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды).

Обслуживающая организация должна периодически подвергать помещение камеры и ее оборудование дезинфекции, дезинсекции и дератизации службой санэпидемстанции, имеющей соответствующую аккредитацию Федерального органа власти, уполномоченного осуществлять контроль (надзор), с участием персонала обслуживающей организации по обслуживанию мусоропровода. Категорически запрещается складирование твердых бытовых отходов, их разбор и отбор вторсырья в камере. Обслуживающая организация несет ответственность за ограничение доступа посторонних в перерывах между работами к мусоросборным камерам, двери которых должны быть обслуживающей организацией плотно закрыты и находиться на запоре.

1. Обслуживающая организация должна содержать в чистоте загрузочные клапаны и полы под ними. Обслуживающая организация должна 1 раз в месяц промывать щеткой с мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды) ковши и наружную поверхность загрузочных клапанов, а после промывки клапаны следует протереть.

Обслуживающая организация должна производить регулярно очистку, промывку и дезинфекцию внутренней поверхности стволов мусоропроводов с применением дезинфицирующих средств в соответствии с требованиями, установленными Федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере санэпиднадзора.

Порядок выполнения работ должен соответствовать требованиям действующего федерального законодательства в области эксплуатации моюще-дезинфицирующих устройств, смонтированных в верхней части стволов мусоропроводов. Обслуживающая организация должна в период проведения работ дверь мусоросборной камеры закрыть на запор, ковши загрузочных клапанов Обслуживающая организация должна заблокировать в закрытом положении, заслонку шибера установить в положении в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации моюще-дезинфицирующих устройств стволов мусоропроводов в паспорте многоквартирный дома. Обслуживающая организация должна после окончания работ все оборудование привести в режим эксплуатации.

Двери (ревизии) устройств должны находиться на запоре.

Обслуживающая организация имеет право временно прекратить пользование мусоропроводом при обнаружении засоров, а также повреждений и неисправностей. В этом случае Обслуживающая организация должна сообщить об этом пользователям и принять меры к немедленному устранению неисправностей.

Обслуживающая организация должна устранить неисправности мусоропровода в течение суток.

1. Обслуживающая организация должна обеспечить периодичность частичных осмотров мусоропроводов — 2 раза в год и по заявкам пользователей.

Обслуживающая организация должна осуществлять осмотр, который производят рабочие по обслуживанию мусоропровода, слесарь-сантехник и электромонтер. Результаты осмотра вносятся в журнал регистрации результатов осмотра жилого дома, который прилагается к паспорту многоквартирный дома.

Обслуживающая организация должна ежемесячно проверять работу вытяжной вентиляции из мусоропроводов через открытое отверстие загрузочного клапана в нижнем и верхнем этажах по отклонению полоски тонкой бумаги внутрь клапана. Запрещается определять наличие тяги в стволе мусоропроводов по отклонению пламени.

Нарушать целостность и герметичность ствола мусоропровода категорически запрещается.

Обслуживающая организация должна систематически проверять правильность эксплуатации и обслуживания мусоропроводов, проводить инструктаж рабочих мусоропровода по санитарному содержанию домовладений, по работе с устройствами для очистки, мойки и дезинфекции стволов мусоропроводов с автоматическим пожаротушением, по технике безопасности в жилищном хозяйстве, а также своевременно обеспечивать рабочих мусоропровода спецодеждой, инвентарем, моюще-дезинфицирующими средствами по установленным нормам действующего федерального законодательства.

Лифты

1. Управляющая организация для осуществления содержания, обслуживания и технического надзора за лифтами должна привлекать специализированную организацию, аккредитованную федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в соответствии с установленными требованиями действующего законодательства. Соответствующая специализированная организация должна проводить содержание, обслуживание и технический надзор за лифтами линейными электромеханиками совместно с лифтерами (лифтовое обслуживание) или (при подключении лифтов к диспетчерскому пульту) — линейными электромеханиками совместно с диспетчерами (операторами) и дежурными электромеханиками (комплексное обслуживание). Ликвидацию сбоев в работе лифтов в вечернее, ночное время и выходные дни должна осуществлять аварийная служба, аккредитованная федеральным органом власти, уполномоченном осуществлять контроль (надзор) в соответствии с установленными требованиями действующего законодательства.
2. Специализированная организация обеспечивает содержание лифта в исправном состоянии и его безопасную эксплуатацию путем организации надлежащего обслуживания и ремонта.

Для этих целей специализированная организация должна обеспечить:

— соблюдение федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также нормативных технических документов в области промышленной безопасности;

— укомплектованность штата работников, связанных с эксплуатацией лифтов;

— допуск к работе лиц, удовлетворяющих соответствующим квалификационным требованиям и не имеющим медицинских противопоказаний к указанной работе;

— проведение подготовки и аттестации работников в области промышленной безопасности;

— наличие нормативных правовых актов и нормативных технических документов, устанавливающих правила ведения работ;

— производственный контроль за соблюдением требований промышленной безопасности;

— проведение технического диагностирования, обследования лифтов и вывод лифтов из эксплуатации при истечении установленного срока эксплуатации;

— предотвращение проникновения в помещения лифта посторонних лиц;

— выполнение предписаний органа федеральной власти, уполномоченного осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере и его должностных лиц, отдаваемых ими в соответствии с полномочиями;

— приостановление эксплуатации лифта самостоятельно или по предписанию органов федеральной власти, уполномоченных осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере в случае угрозы жизни людей;

— мероприятия по локализации и ликвидации последствий аварий и несчастных случаев на лифте, содействие органу федеральной власти, уполномоченному осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере, участие в техническом расследовании причин аварий и несчастных случаев на лифте, а также принимает меры по устранению указанных причин и их профилактике;

— анализ причин возникновения инцидента на лифте, принятие мер по устранению указанных причин и профилактике подобных инцидентов;

— меры по защите жизни и здоровья работников, связанных с эксплуатацией лифтов; своевременное информирование соответствующих органов государственной власти об аварии и несчастном случае на лифте;

— учет аварий, инцидентов и несчастных случаев на лифте;

— представление в орган федеральной власти, уполномоченный осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере информации о количестве аварий, инцидентов и несчастных случаев, причинах их возникновения и принятых мерах;

— страхование риска ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, в случае аварии на лифте на весь срок эксплуатации.

Статья 22 Специальные требования к эксплуатации многоквартирных домов, расположенных на особых территориях

1. Эксплуатация многоквартирных домов, построенных на просадочных, набухающих, засоленных грунтах, на песках-плывунах, на рыхлых песках, в районах выработки, на грунтах на подрабатываемых территориях в сейсмических районах и районах вечной мерзлоты, должна быть осуществлена в соответствии с требованиями действующего законодательства в сфере специального проектирования и строительства в указанных особых регионах и настоящим Стандартом.
2. Обслуживающие организации обслуживающие многоквартирные дома, расположенные в районах с особыми условиями, должны проводить наблюдения за техническим состоянием многоквартирных домов и инженерного оборудования в процессе их эксплуатации, организовывать и непосредственно участвовать в осуществлении мероприятий по предупреждению и устранению повреждений многоквартирный домов от действия просадок при замачивании просадочных или засоленных грунтов, от подъема фундаментов при замачивании набухающих глинистых грунтов; от потери устойчивости фундаментов при выдавливании слабых водонасыщенных глинистых и заторфованных грунтов или песков-плывунов, оттаивания вечномерзлых грунтов и действия сейсмических сил.

Районы просадочных грунтов

1. Обслуживающая организация должна осуществлять постоянное наблюдение за многоквартирным домом, построенным на участках, имеющих макропористые лессовые грунты второго типа по просадочности с частичным устранением просадочных свойств механическим уплотнением или на естественном основании.

Обслуживающая организация должна осуществлять в процессе технической эксплуатации многоквартирного дома на просадочных грунтах следующие дополнительные мероприятия:

— контролировать своевременную ликвидацию утечек воды из систем водопровода, канализации, теплофикации в зданиях и наружных сетях, для чего надлежит производить соответствующий инструктаж по вопросам безопасности при утечках воды;

-проверять правильность записей в журнале всех случаев аварий, утечек из систем трубопроводов, результаты осмотра состояния смотровых и контрольных колодцев и состояние отдельных конструкций в аварийных случаях;

— следить за доступностью для осмотра всех смотровых и контрольных колодцев, входов в тоннели или каналы, технические подполья и подвалы, где уложены трубопроводы водоснабжения, теплоснабжения и канализации и всех запорных устройств;

— проверять выключение кранов по окончании полива газонов и тротуаров (во избежание образования сосредоточенных скоплений воды вблизи фундаментов зданий).

Обслуживающая организация должна осуществлять измерение величины осадок и просадочных деформаций нивелированием по установленным на цоколе здания и на несущих поперечных стенах осадочным маркам, систематически, но не реже одного раза в три месяца в первый год эксплуатации, а затем в течение всего срока эксплуатации не реже одного раза в год.

Обслуживающая организация должна организовать наблюдения и их проведение в соответствии с проектом.

1. Обслуживающая организация должна осуществлять регулярную проверку исправности канализационных колодцев в местах присоединения выпуска канализации к магистральному трубопроводу и наличие решеток, препятствующих поступлению в магистральный трубопровод каких-либо включений, способных засорить трубопроводы.
2. Обслуживающая организация обязана после продолжительных ливневых дождей (в течение 2-3 дней) производить внеочередную нивелировку и детальный осмотр несущих конструкций, определять места скопления ливневых вод и принимать срочные меры для их удаления.
3. Обслуживающая организация должна фиксировать в актах результаты осмотра, в которых кроме описания деформаций, указывать места их развития, время обнаружения и принятие мер по устранению.
4. Обслуживающая организация должна обеспечивать профилактическую прочистку сетей канализации в многонаселенных домах, как правило, не реже одного раза в три месяца, а также прочистку ливневой канализации не реже двух раз в год до периода наибольшего выпадения атмосферных осадков в районе.
5. Обслуживающая организация должна проверять не реже одного раза в месяц влажность грунтов между зданиями бань, прачечных и других предприятий, использующих для технологических нужд большое количество воды (особенно теплой), и жилыми домами, а также правильность отвода этих вод в канализационную сеть и исправность канализационной сети.
6. Обслуживающая организация должна немедленно устанавливать маяки при обнаружении неровностей осадков фундаментов, а также деформаций в виде трещин на стены и фундаменты, и устранять в возможно короткие сроки источники увлажнения грунта.
7. Обслуживающая организация должна осуществлять производство работ по обнаружению и ликвидации источника увлажнения и фундаментов в сложных случаях силами специалистов-экспертов специализированных организаций, аккредитованных федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере.
8. Дальнейшая безопасная эксплуатация многоквартирный дома возможна после восстановления прочности деформационных элементов эксплуатируемого многоквартирный дома и многоквартирный дома в целом, осуществляемая после устранения источников замачивания и возможности появления просадочных деформаций.
9. Обслуживающая организация должна определять возможность дальнейшего увеличения просадочных деформаций в зависимости от оставшейся потенциально возможной величины просадки (путем вычисления разности между расчетной величиной просадки и величиной замеренной просадки по материалам наблюдений).
10. Обслуживающая организация должна достигать предупреждения новых просадок фундаментов при повторном замачивании грунта в основании при значительной величине потенциально возможной дополнительной просадке фундаментов одним из следующих вариантов:

— заменой при текущем ремонте коммуникаций водоснабжения, теплоснабжения и канализации (например, замена керамических труб стальными), гидроизоляцией смотровых колодцев и т.п.;

— выполнением планировочных работ по восстановлению необходимых уклонов для стока атмосферных осадков (если замачивание грунта под зданием произошло вследствие нарушения стока атмосферных осадков и скопления воды вблизи здания) и других гидроизоляционных мероприятий, препятствующих попаданию ливневых вод в подвальное помещение и под фундаменты;

— ликвидацией просадочных свойств грунтов в основании путем организованного замачивания, прорезки всего слоя просадочного грунта, залегающего в основании, глубокими опорами и закрепления оснований этих опор обжигом, силикатизацией и другими способами, что должно быть осуществлено по проекту на основе технико-экономического анализа с учетом местных условий.

1. Восстановление и усиление деформационных элементов эксплуатируемого многоквартирный дома должно осуществляться по проектам в соответствии с действующим федеральным законодательством в области проектирования строительных многоквартирный домов. Обслуживающая организация должна осуществлять скрытые работы по восстановлению целостности деформационных элементов эксплуатируемого многоквартирный дома, подвергая их освидетельствованию и промежуточной приемке по мере их готовности, с составлением акта на скрытый вид работы.

Районы засоленных грунтов

1. Обслуживающая организация должна производить наблюдения за подземными сооружениями и конструкциями, частями здания, металлическими и железобетонными трубами на засоленных грунтах в части их эффективной защиты от солевой коррозии специальными защитными покрытиями.
2. Обслуживающая организация должна производить наблюдения в подвалах и технических подпольях на засоленных грунтах за состоянием заглубленных лотков, каналов, тоннелей, приямков, текущий ремонт которых следует производить с использованием кислотостойких бетонов, кислотоупорного кирпича и антикоррозионных покрытий.
3. Обслуживающая организация должна установить на трещины, перекрытия кладки и другие деформации многоквартирный дома на засоленных грунтах специальные маяки; следить за их раскрытием, определить места расположения источника замачивания, устранить его.
4. Обслуживающая организация должна осуществить восстановление целостности деформационных элементов эксплуатируемого многоквартирный дома после выявления возможности развития просадок при дальнейшей эксплуатации многоквартирный дома. Эта величина просадок определяется на условия полного удаления из засоленных грунтов легкорастворимых солей.
5. Обслуживающая организация должна осуществлять скрытые работы по восстановлению целостности деформационных элементов эксплуатируемого многоквартирный дома на засоленных грунтах, подвергая их освидетельствованию и промежуточной приемке по мере их готовности, с составлением акта на скрытый вид работы.

Районы подрабатываемых территорий

1. Обслуживающая организация должна осуществить мероприятия по усилению безопасности многоквартирный дома, оказавшегося на территории, намеченной к подработке до начала горных работ.
2. Конструктивные меры защиты многоквартирных домов, построенных без учета влияния подземных работ, должны назначаться по проекту в соответствии с действующим федеральным законодательством в области проектирования строительных многоквартирный домов, осуществленному проектной организацией, аккредитованной федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере.
3. Обслуживающая организация или пользователь должны принимать меры защиты эксплуатируемого многоквартирный дома под горными выработками по характеру и объему в зависимости от их технических характеристик эксплуатируемого многоквартирный дома на период обследования, для чего надлежит провести внеочередной предварительный осмотр, уточнить конструкцию, выявить существующие дефекты, определить их влияние на несущую и эксплуатационную способность, а также материальный ущерб от будущей подработки и меры ответственности за него предприятия, производящего подработку.

Осмотр следует оформлять актом, копия которого направляется в федеральный орган власти, уполномоченный осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере.

1. Обслуживающая организация должна следить за тем, чтобы швы скольжения и деформационные (осадочные) швы не заполнялись досками, кирпичом или другими жесткими материалами. Поэтажные железобетонные и армокаменные пояса, фундаментные и цокольные железобетонные пояса и распорки — связи между столбчатыми фундаментами, усиление стен с помощью тяжей, металлических поясков, анкеровка в стены концов балок перекрытий, устройство компенсационных траншей, гибких вводов коммуникаций в здания и т.п. должны удовлетворять требованиям, установленным действующим федеральным законодательством.

Отклонения от проекта, допущенные при техническом обслуживании или текущем ремонте (например, наличие не предусмотренных проектом проемов, ослабляющих несущую способность конструкции), не допускаются.

1. Обслуживающая организация должна проверить установку компенсаторов, усилить сварные стыки, снять напряжение разрезкой трубопровода и последующей вваркой вставок, установить дополнительную арматуру и др. в санитарно-технических коммуникациях, построенных без учета влияния подземных работ.
2. Обслуживающая организация должна во время активной стадии процесса сдвижки земной поверхности, вызванного подработкой, производить внеочередной осмотр эксплуатируемого многоквартирный дома, определять возникшие во время подработки повреждения его конструкций и коммуникаций (трещин в стенах, отслоение штукатурки потолков и стен, раскрытие стыков в крупноэлементных сборных конструкциях, повреждения инженерных сетей и др.) и величину изменений и повреждений, имевшихся в конструкциях до начала влияния горных выработок, нанести на чертежи или схемы, описать в журнале и немедленно предъявить организации, производящей горные работы, для приостановки горных работ и принятия дополнительных мер защиты эксплуатируемого многоквартирный дома.

Обслуживающая организация должна внеочередной осмотр оформлять актом, копия которого направляется в федеральный орган власти, уполномоченный осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере.

1. Обслуживающая организация в период развития деформаций должен принять меры по эвакуации пользователей многоквартирный дома и осуществить необходимые меры для обеспечения надежного опирания сборных элементов, а также для уменьшения повреждений на участках несущих стен, где концентрируются деформации.

Обслуживающая организация должна в случае угрожающего положения производить закладку проемов кирпичной кладкой, устанавливать жесткие металлические рамы (обоймы) и др. В период производства горных работ на прилегающей территории многоквартирный дома следует производить обивку потолков фанерой по существующей деформирующей штукатурке, подвеску металлических или иных сеток, постановку деревянных креплений в оконных и дверных проемах и кружал под сводчатые перекрытия, подгонку оконных и дверных рам, ремонт печей, проконопачивание неплотностей и др.

1. Обслуживающая организация должна систематически прочищать и промывать самотечные линии канализации, включая дворовые сети (при сравнительно небольших нарушениях до образования контуклонов), а при значительных нарушениях устанавливать временные станции перекачки с наземной напорной линией. При необратимых нарушениях условий самотечности Обслуживающая организация должна произвести перекладку деформированного участка или устроить постоянную станцию перекачки с напорной линией.
2. В случае интенсивного увеличения повреждений несущих конструкций во время активной стадии процесса сдвижки основания Обслуживающая организация должна срочно вызывать представителей организации, производящей подработку, в необходимых случаях — специалиста по вопросам защиты от влияния горных выработок, представителей из проектной или научно-исследовательской организации для осмотра и подготовки и принятия необходимых решений по дальнейшей безопасной эксплуатации многоквартирный дома. Осмотр следует оформлять актом, копия которого направляется в федеральный орган власти, уполномоченный осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере.
3. После окончания активной стадии процесса сдвижки основания дома или группы домов следует произвести общий окончательный (повторный) осмотр совместно с представителями организаций, производящих подработку, и оформить акт, копия которого направляется в федеральный орган власти, уполномоченный осуществлять контроль (надзор) в соответствующей сфере..
4. Обслуживающая организация должна совместно с организацией, проводившей подработку, по внеочередному и повторному акту осмотра жилого дома или группы домов определить объем повреждений конструкций, вызванный влиянием горных выработок, подлежащих устранению при проведении их внеочередного текущего ремонта.
5. Обслуживающая организация должна  ликвидировать эксплуатационные недостатки многоквартирный дома, вызванные подработкой, но характерные и для аналогичных многоквартирный домов в обычных условиях (восстановление герметичности стыков, заделка трещин в стенах кирпичных и крупнопанельных зданий, защита от коррозии арматуры и закладных деталей, устранение протечек, сырости, промерзаний, ликвидация перекосов дверных и оконных коробок). Ликвидация недостатков эксплуатируемого многоквартирный дома должна производиться обслуживающей организацией в соответствии с настоящим Федеральным законом, а также в соответствии с требованиями, установленными действующим федеральным законодательством.

Районы сейсмические (6 баллов и выше)

1. Содержание многоквартирных домов, расположенных в сейсмических районах, в период между землетрясениями должно соответствовать содержанию аналогичных многоквартирный домов в обычных условиях.

Обслуживающая организация должна отразить в паспорте многоквартирный дома конструктивные меры по восприятию усилий в строительных конструкциях и охранные мероприятия по инженерному оборудованию на случай землетрясения, которые должны предусматриваться проектом в соответствии с требованиями, установленными действующим федеральным законодательством.

1. Обслуживающая организация должна в сейсмических районах обеспечивать сохранность конструкций жилых зданий, контроль за принятием мер по предупреждению аварий инженерного оборудования, поддержание порядка, безопасность пользователей во время землетрясения и устранять повреждения многоквартирный домов и инженерных сетей на прилегающей территории после землетрясения в возможно короткие сроки.
2. Обслуживающая организация должна  описать и нанести на схему (развертку стены) и учесть в планировании текущего ремонта эксплуатируемого многоквартирный дома обнаруженные во время очередных (весеннего и осеннего) осмотров здания отдельные трещины в кладке стен, в стеновых панелях и блоках, коррозия закладных металлических деталей или отсутствие слоя антикоррозионной защиты, а также места расслоения кладки раскрытия швов между сборными элементами (стен и перекрытий), если они не представляют непосредственной угрозы дальнейшего повреждения конструкции. Обслуживающая организация должна немедленно организовать устранение силами специализированной организации, аккредитованной федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов: трещин в колоннах и ригелях каркаса здания, сквозных трещин в стенах, прослеживающихся более чем на высоту этажа, трещин в простенках, смещения настилов, провисания перекрытий, нарушения стыков или анкеровки закладных деталей сборных конструкций и т.п..
3. Обслуживающая организация должна оценивать прочность и надежность несущих конструкций многоквартирный дома, эксплуатировавшегося 25 лет и более, после инженерного обследования этих конструкций силами специализированной организации, аккредитованной федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов с использованием измерительных приборов и лабораторных методов исследований. В многоквартирных домах экспериментального строительства подобные обследования следует производить с участием организации, проектировавшей дом.

В результате обследования должен быть составлен акт общего осмотра технического состояния эксплуатируемого многоквартирный дома в сейсмических условиях, устанавливающий факт соответствия (или несоответствия) прочности элементов конструкций их проектным значениям.

Усиление здания, в случае необходимости, следует производить по проекту, учитывающему характер снижения прочности конструкций и особенность сейсмического воздействия, выполненному специализированной организацией, аккредитованной федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов.

1. При производстве текущих ремонтных работ в многоквартирных домах, расположенных в сейсмической зоне следует устраивать:

— перегородки в деревянном каркасе, закрепленном в стенах и перекрытиях;

— потолки, при деревянных перекрытиях — подшивные из легкого листового материала, как правило, без штукатурки;

— заделку кирпичной кладки ниш, борозд, проемов в стенах — на растворе марки 50 с устройством штрабы по контуру для связи с существующей кладкой;

— дымовые трубы — в металлическом каркасе без крепления к конструкциям крыш;

— стыки сборных конструкций, в которых обнаружена коррозия стальных связей, следует расчистить, покрыть защитным составом и заделать прочным цементным раствором или бетоном.

— трещины в штукатурке несущих конструкций следует заделывать только после расчистки и осмотра конструкции инженерно-техническим персоналом специализированной организации, аккредитованной федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов.

1. Обслуживающая организация несет ответственность за неправомерные действия пользователей и персонала в части недопустимого выполнения работ:

— заделывать трещины и поверхностные повреждения, до осмотра и составления акта о состоянии несущих конструкций;

— выполнять текущий ремонт конструкций, подлежащих усилению, которое следует производить по проекту специализированной организации, аккредитованной федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов;

— оштукатуривать бетонные поверхности потолков, в том числе и сборные железобетонные настилы (допускается только затирка или шпаклевка);

— заделывать наглухо в стенах или в фундаменте выводы сантехнических коммуникаций;

— оставлять незакрепленными (к полу или к стене) в районах сейсмичностью 8-9 баллов газовые плиты;

— заделывать наглухо кладкой или бетоном антисейсмические швы (швы не должны препятствовать взаимным перемещениям конструктивных элементов зданий при землетрясениях);

— вскрывать железобетонные элементы (стойки, ригели, панели, антисейсмические пояса и др.) и обнажать арматуру, если это не вызвано необходимостью усиления конструкции.

1. Обслуживающая организация во время землетрясения после первых сильных толчков обязана:

— обеспечить безопасность пользователей;

— отключить поврежденные линии тепло-, водо-, электроснабжения;

— предупредить пользователей о возможности пожара и, в случае необходимости, организовать ликвидацию его очагов;

— выявить наиболее разрушенные конструкции многоквартирный дома и коммуникации и ликвидировать последствия землетрясения.

1. Обслуживающая организация во время землетрясения должна обеспечить беспрепятственную эвакуацию пользователей.

Пользование лифтами во время землетрясений не допускается.

Тротуар и площадки перед подъездами (входами) использовать для постоянных стоянок транспорта и мест складирования не допускается.

Кюветы и арыки, имеющиеся на территории многоквартирного дома вблизи выходов и проходов, должны быть перекрыты прочными настилами для пешеходов.

1. Обслуживающая организация после землетрясения должна произвести внеочередные осмотры многоквартирный дома, его оборудования, коммуникаций.

Обнаруженные повреждения и деформации должны быть подробно изучены и отражены в акте с указанием длины и ширины раскрытия наиболее значительных трещин.

На опасных зонах Обслуживающая организация должна поставить маяки.

1. Обслуживающая организация для выполнения работ по фундаментам, кладке стен, устройству антисейсмичных поясов, стыков сборных конструкций и по замоноличиванию перекрытий должен привлекать специализированные организации, аккредитованные федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов. Скрытые работы должны подтверждаться актами, свидетельствующие выполнение этих работ в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством и проектом. Акты составляются непосредственно после завершения работ по каждой в отдельности конструкции.
2. Обслуживающая организация должна иметь характеристику сейсмостойкости многоквартирный дома и соответствие его конструктивного решения требованиям, установленным действующим законодательством. В случаях, когда район расположения многоквартирный дома (населенный пункт) по федеральным нормам имеет сейсмичность, необходимо в период очередного осмотра многоквартирного дома актуализировать данные о сейсмичности района.

Многоквартирные дома, сейсмостойкость которых окажется недостаточной, должны быть усилены при очередном текущем ремонте по специальному проекту, разработанному специализированной организацией, аккредитованной федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов.

Многоквартирные дома, признанные особо опасными, не подлежащими усилению и восстановлению, признаются непригодными к эксплуатации и должны планироваться на снос.

Районы вечной мерзлоты

1. Обслуживающая организация должна обеспечить сохранность многоквартирного дома в Северной климатической зоне в соответствии с требованиями, установленными настоящим Федеральным законом и действующим федеральным законодательством в данной области.
2. Обслуживающая организация должна поддерживать температурный режим грунтов в районах вечной мерзлоты в соответствии с предусмотренным проектом температурным режимом грунтов. В зависимости от принципа использования вечномерзлых грунтов в качестве естественного основания обслуживающая организация должен: либо сохранять их мерзлое состояние в течение всего эксплуатационного периода, либо не сохранять.
3. Обслуживающая организация должна систематически наблюдать за температурой и положением верхней поверхности вечномерзлого грунта. Сроки и места этих наблюдений должны устанавливаться федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области эксплуатации многоквартирный домов в Северной климатической зоне в каждом отдельном случае в зависимости от местных условий и конструкций фундаментов многоквартирный домов.

В первые два года эксплуатации многоквартирного дома наблюдения следует проводить:

— при сохранении мерзлого состояния грунта — не реже двух раз в год (в начале и конце теплого периода года);

— в последующие годы частоту наблюдений допускается уменьшать до одного раза в год (перед наступлением зимы);

— без сохранения мерзлого состояния грунта — не реже двух раз в квартал;

— в последующие годы эти замеры допускается проводить один раз в полгода — год (перед наступлением зимних заморозков).

Обслуживающая организация даолжна устранить и восстановить немедленно предусмотренные проектом: температурный режим под эксплуатируемым многоквартирный домом и положения верхней поверхности на вечномерзлых грунтах после появления причин этого нарушения.

1. Обслуживающая организация должна усиливать теплоизоляцию поверхности земли в проветриваемом подполье на протяжении теплого периода года. В случае имеющегося охлаждения поверхности грунта с помощью побудительной вентиляции обслуживающая организация должна увеличивать циркуляцию воздуха, прекращая ее в зимний период, когда температура наружного воздуха приближается к среднегодовой температуре вечномерзлой толщи.
2. Обслуживающая организация должна обеспечивать сохранность теплоизоляции перекрытия над подпольем и его герметизацию, не допуская при текущих ремонтах многоквартирный домов снижение его теплозащитных показателей.

Устраивать в проветриваемом подполье складские помещения, хранить топливо и другие материалы не допускается.

Затекание под здание поверхностных вод с тротуаров и придомовой территории не допускается.

Охлаждающие устройства и наружные отверстия проветриваемого подполья обслуживающая организация многоквартирный дома должен осматривать в зимний период не реже двух раз в месяц (в особенности после метелей и сильных снегопадов), проверять продуваемость вентиляционных каналов и немедленно очищать от снега, инея, льда засорения каналов отверстия вентиляционных решеток.

1. Обслуживающая организация должна производить общий весенний осмотр здания после таяния снега, а осенний — перед наступлением заморозков, до образования снежного покрова. В зависимости от местных условий и состояния многоквартирный дома Обслуживающая организация должна проводить внеочередные осмотры.

Результаты всех осмотров следует заносить в акт общего осмотра эксплуатируемого многоквартирный дома и хранить в паспорте многоквартирный дома.

1. Обслуживающая организация должна при увеличении против проектных предложений глубины оттаивания грунта или увеличение осадки здания, или появления в нем значительных деформаций обязан совместно с проектной и строительной организациями, аккредитованными федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области реализации проектов усиления многоквартирных домов принять необходимые предупредительные и восстановительные меры, обеспечивающие прекращение деформаций и осадку многоквартирный дома.
2. Обслуживающая организация в многоквартирном доме, построенном с предпостроечным оттаиванием грунтов основания, должна контролировать (температурными замерами в специальных термометрических скважинах) состояние предварительно оттаянного слоя грунтов и характер оттаивания, расположенных ниже мерзлых грунтов (которое должно протекать равномерно и достаточно медленно) не реже одного раза в квартал в течение первых 3 лет эксплуатации здания.

Промерзание специально созданного под многоквартирным домом талика не допускается.

1. Наружные коммуникационные линии (проходные галереи, короба, трубопроводы, расположенные в подпольях, смотровые колодцы, стыки) и изоляция трубопроводов должны находиться под постоянным контролем и наблюдением обслуживающей организации или специализированных организаций, аккредитованных федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области Северной климатической зоны.

Результаты осмотров должны быть занесены обслуживающей организацией в специальные журналы, хранимые в паспорте многоквартирный дома с записью обнаруженных дефектов и отметкой об их устранении.

1. Обслуживающая организация должна немедленно устранить утечку воды в грунт из водопровода, канализации и теплофикационных сетей после ее обнаружения, даже если она весьма незначительная.

Обслуживающая организация должна обеспечить:

— теплозащиту водопровода и канализации от замерзания конструктивными мероприятиями (теплоизоляция, установка греющего кабеля и др.).

— температуру воды в водопроводных линиях в конечных точках водоразбора и в канализационных линиях при выходе из трубопровода не ниже +5°С.

1. Обслуживающая организация должна обеспечить отвод сбрасываемых вод из водоразборных колонок, расположенных на прилегающей территории в канализацию. По согласованию с федеральным органом власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор) в области Северной климатической зоны в исключительных случаях допускается отвод сбрасываемой воды от колонок в пониженные места незастроенных и не подлежащих застройке территорий, то же требование для вод, спускаемых из системы центрального отопления (если нет канализации), которые необходимо спускать в незастроенные пониженные места, находящиеся на расстоянии не менее 40 м от здания.

Скопление или застой воды на прилегающей территории не допускается.

1. Обслуживающая организация должна контролировать состояние закрытых дренажей наблюдением за расходом в них воды не менее одного раза в месяц.

При резком уменьшении расхода или при его полном прекращении аварийный участок дренажа обслуживающая организация должна прочистить, засорившиеся участки промыть под напором и, если это окажется недостаточным, произвести перекачку воды через смежные смотровые колодцы, вскрыть и отремонтировать.

1. Снежные заносы и снежный покров на прилегающей территории, способствующие протаиванию вечномерзлых грунтов, должны устраняться обслуживающей организацией по мере выпадения снега, но не позднее двух дней после окончания снежного заноса.

Проветриваемые подполья должны очищаться обслуживающей организацией от снега и наледей.

1. Обслуживающая организация должна осуществлять сбор кюветами поверхностной воды и отводить на протяжении всего теплого периода года. В летний период обслуживающая организация должна ежемесячно осматривать кюветы, очищать и ремонтировать, а в начале снеготаяния — освобождать от снега.

Появление и развитие на прилегающей территории наледей должно быть обслуживающей организацией приостановлено и ликвидировано.

1. Обслуживающая организация, получая результаты всех промежуточных осмотров, обнаруженные деформации многоквартирный домов, результаты нивелировочных, температурных и других наблюдений, установленные в процессе эксплуатации, должен заносить в журналы; результаты общих осмотров — в акт общего осмотра многоквартирного дома с дополнением к паспорту многоквартирного дома, учитывающим условия эксплуатации в районах вечной мерзлоты.
2. Обслуживающая организация должна определять величину осадки многоквартирных домов, вызываемой протаиванием грунтов основания, нивелировкой специальных марок, заделанных в стены и другие опорные конструкции здания.

Отметки марок должны быть привязаны обслуживающей организацией к установленному на территории застройки постоянному мерзлотному реперу, защищенному от каких-либо повреждений, осадок и выпучивания.

1. Состояние грунтов под зданием на момент его приемки в эксплуатацию, а также глубина расположения под ним верхней поверхности вечномерзлых грунтов должны быть отражены в акте приемки здания, прилагаемом к паспорту эксплуатируемого многоквартирного дома. Обслуживающая организация может эти данные сопоставлять с результатами наблюдений, проведенных строительной организацией, и контрольными замерами в имеющихся температурных скважинах. Сопоставление контрольных замеров с результатами ранее проводившихся наблюдений обязательно.

 

Статья 23 Специальные требования жизнеобеспечения, безопасности движения и перемещения людей

1. Эксплуатация многоквартирного дома должна обеспечивать жизнеобеспечение пользователей помещений в многоквартирном доме, безопасность движения и перемещения людей, доступность среды для маломобильных групп населения, устанавливаемых действующим законодательством Российской Федерации.
2. Для многоквартирных домов устанавливаются лимиты сроков технического обслуживания и текущего ремонта, в течение которых допускается краткосрочная эксплуатация многоквартирный дома, осуществляемая с нарушением требования жизнеобеспечения, безопасности движения и перемещения людей, доступности среды для маломобильных групп населения.
3. Продолжительность лимитов на сроки технического обслуживания и текущего ремонта устанавливается для каждого конкретного эксплуатируемого многоквартирного дома в зависимости от степени риска для жизни и здоровья пользователей и экологического состояния окружающей среды многоквартирного дома.
4.  Запрещается эксплуатация многоквартирных домов, отключенных от систем жизнеобеспечения, не отвечающая требованиям безопасности движения и перемещения людей, доступности среды для маломобильных групп населения дольше предельно допустимого срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации.
5. Многоквартирные дома, у которых границы территории или габариты соприкасаются или находятся на расстоянии до 50 м от проезжей части дорог федерального и муниципального уровня должны быть в этой части своей территории оборудованы и обустроены так, чтобы обеспечивалась безопасность движения транспорта и пешеходов.
6. Запрещается размещение любых объектов (киоски, рекламные щиты, перетяжки и т. д.), кроме дорожных знаков и дорожных указателей, в радиусе 5 м от кромки дорожного полотна с каждой стороны дороги в вертикальном и горизонтальном направлении.
7. Проезжая часть территории многоквартирного дома, покрытия тротуаров, пешеходных и велосипедных дорожек, посадочных площадок, остановочных пунктов, а также поверхность разделительных полос, обочин и откосов земляного полотна должны быть чистыми, без посторонних предметов, не имеющих отношения к их обустройству.
8. Покрытие проезжей части многоквартирного дома не должно иметь просадок, выбоин, иных повреждений (длина-ширина-глубина не более 15х60х5 см), затрудняющих движение транспортных средств с разрешенной правилами дорожного движения скоростью.

Коэффициент сцепления покрытия проезжей части должен обеспечивать безопасные условия движения с разрешенной правилами дорожного движения скоростью (коэффициент измеренный шиной без протектора не менее 0,3; с протектором — не менее 0,4).

При уборке территории от снега формирование снежных валов не допускается:

— на пересечениях всех дорог, проездов и проходов;

— ближе 5 м от пешеходного перехода;

— ближе 20 м от остановочного пункта общественного транспорта;

— на участках дорог, оборудованных транспортными ограждениями или повышенным бордюром;

— на тротуарах.

1. На пересечениях автомобильных дорог в одном уровне с проезжей частью с въездом/выездом с территории многоквартирного дома должна быть обеспечена видимость приближающегося с любой стороны транспортного средства не менее 50 м.
2. Возвышение обочины (разделительной полосы) над проезжей частью при отсутствии бордюра не допускается.

Не допускается отклонение крышки люка относительно уровня покрытия более 2,0 см. Не допускается отклонение решетки дождеприемника относительно уровня лотка более 3,0 см. Разрушенные крышки люка и решетки должны быть немедленно ограждены и обозначены соответствующими дорожными знаками. Их замена должна быть проведена в течение не более 3 ч.

Статья 24 Специальные требования к наружному освещению проездов и тротуаров на используемой прилегающей территории

1. Включение наружных осветительных установок, в том числе сигнальных огней на высотных (выше 50 м) многоквартирный домах, следует проводить в вечерние сумерки при снижении естественной освещенности до 20 лк, а отключение — в утренние сумерки при естественной освещенности до 10 лк.
2. Переключение освещения транспортных тоннелей с дневного на ночной режим и обратно следует проводить при достижении естественной освещенности 100 лк.
3. Доля действующих светильников, работающих в вечернем и ночном режимах, должна составлять не менее 95%. При этом не допускается расположение неработающих светильников подряд, один за другим.
4. Допускается частичное (до 50%) отключение наружного освещения в ночное время в случае, когда интенсивность перемещения пешеходов по территории многоквартирный дома менее 40 чел/ч и транспортных средств менее 50 ед/ч. При наличии ограждения территории многоквартирный дома, препятствующего проникновению третьих лиц допускается частичное (до 95%) отключение наружного освещения в ночное время.
5. Отказы в работе наружных осветительных установок, связанные с обрывом электрических проводов или повреждением опор, следует устранять немедленно после обнаружения.
6. Многоквартирные дома должны быть оборудованы системами контроля, управления, сигнализации и противоаварийной автоматической защиты процессов эксплуатации многоквартирный домов в такой мере, которая обеспечивает минимально необходимый и достаточный уровень безопасности в соответствии с требованиями настоящего Стандарта.
7. Установленные системы контроля, управления и противоаварийной автоматической защиты, а также системы связи и оповещения об авариях по надежности, быстродействию, допустимой погрешности измерительных систем, исполнению и другим техническим характеристикам должны соответствовать требованиям специальных технических регламентов с учетом особенностей конструкции элементов многоквартирного дома, использованных материалов, технологических процессов эксплуатации и классификации опасных зон, входящих в многоквартирный дом.
8. Системы противоаварийной автоматической защиты с учетом категории опасности многоквартирный домов комплектуются приборами контроля параметров с временем опроса датчиков не более 2 секунд.
9. Системы противоаварийной автоматической защиты многоквартирных домов и ее элементов должны отвечать требованиям по эксплуатации, обслуживанию и ремонту в течение всего межремонтного цикла защищаемого многоквартирный дома исходя из условий обеспечения его безопасного функционирования.

Статья 25 Специальные требования к системам контроля, управления, сигнализации и противоаварийной автоматической защиты

Нарушение работы системы управления многоквартирным домом не должно влиять на работу системы противоаварийной автоматической защиты.

1. Серийно выпускаемые приборы, используемые для автоматизации противоаварийной защиты, перед установкой на многоквартирный дом проходят специальную отбраковку по результатам дополнительных стендовых испытаний на предприятиях-изготовителях приборов (с соответствующей отметкой в паспортах). Показатели надежности этих приборов должны быть достаточны для выполнения требований, предъявляемых к надежности и безопасности срабатывания защит.
2. Системы противоаварийной автоматической защиты и управления процессами эксплуатации должны исключать их срабатывание от случайных и кратковременных сигналов нарушения нормального хода процесса, в том числе и в случае переключений на резервный или аварийный источник электропитания.
3. В случае отключения многоквартирного дома от инженерных систем жизнеобеспечения и для питания систем контроля и управления системы противоаварийной автоматической защиты должны обеспечивать перевод многоквартирного дома в безопасное состояние. Возможность произвольных переключений исключается. Возврат многоквартирного дома в рабочее состояние после срабатывания противоаварийной автоматической защиты выполняется обслуживающим персоналом по соответствующей инструкции.
4. Все работники организаций, эксплуатирующих многоквартирный дома, в том числе их руководители, обязаны проходить подготовку (обучение) и аттестацию (проверку знаний) в области электробезопасности, промышленной, пожарной, экологической безопасности, охраны труда, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Проверка соответствия квалификации работников обслуживающих организаций проводится ежегодно – для персонала, либо — не реже одного раза в три года — руководящий состав специалистов.
6. Аттестации в областях, указанных в пункте 1 настоящей статьи, подлежат также руководители и специалисты организаций:

Статья 26 Специальные требования к квалификации персонала, осуществляющего деятельность по эксплуатации многоквартирных домов

а) осуществляющих деятельность по безопасной эксплуатации многоквартирных домов, а также по изготовлению, монтажу, наладке, ремонту, техническому освидетельствованию, реконструкции и эксплуатации технических устройств, применяемых на многоквартирных домах;

б) разрабатывающих документацию, связанную с безопасной эксплуатацией многоквартирных домов;

в) проводящих экспертизу безопасной эксплуатации многоквартирных домов;

г) осуществляющих подготовку в области безопасной эксплуатации многоквартирных домов.

 Статья 27. Порядок аттестации персонала, эксплуатирующего многоквартирный дом

1. Для приобретения практических навыков безопасного выполнения работ, предупреждения аварий, связанных с ними чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий на многоквартирных домах все рабочие и инженерно-технические работники, непосредственно занятые ведением технологического процесса и эксплуатацией оборудования на этих многоквартирных домах, проходят курс подготовки с использованием современных технических средств обучения и отработки навыков.

Обучение и отработка практических навыков должны обеспечивать освоение технологического процесса и системы управления, пуска, плановой и аварийной остановки в типовых и специфических нештатных и аварийных ситуациях.

1. Допуск к самостоятельной работе персонала должен осуществляться на основании документально оформленных результатов проведенного обучения и тренинга.
2. Начальный тренинг включает отработку знаний и навыков по пуску, нормальному функционированию, действию в нештатных и аварийных ситуациях и плановой и аварийной остановке обслуживаемого многоквартирного дома. Начальный тренинг должны проходить весь вновь принимаемый на работу персонал перед допуском к работе и все работающие со стажем самостоятельной работы на данной установке менее двух лет.
3. Повторный и периодический тренинг включают отработку навыков по той же программе, как и начальный тренинг.

Повторный тренинг проводится после перерыва в работе свыше одного месяца. Периодический тренинг проводится ежеквартально.

1. Программы для отработки навыков пуска, нормального функционирования, плановой и аварийной остановки эксплуатации (многоквартирный дома) разрабатываются на основании специальных технологических регламентов и других технологических нормативов в организациях, эксплуатирующих многоквартирный дом и утверждаются руководителем эксплуатирующей организации.

Программы для отработки навыков в нештатных и аварийных ситуациях разрабатываются на основе сценариев аварий. Для вновь создаваемых и реконструируемых многоквартирных домов сценарии должны разрабатываться проектной организацией — разработчиком проекта, а для существующих многоквартирных домов могут быть разработаны организацией, эксплуатирующей многоквартирный дом, по согласованию с проектной организацией — разработчиком проекта или с проектной организацией, специализирующейся на проектировании многоквартирных домов данного типа.

Статья 28. Специальные требования к обеспечению безопасности многоквартирного дома на стадии ввода в эксплуатацию.

1. Приемка и ввод в эксплуатацию законченных строительством или капитальным ремонтом (реконструкцией) многоквартирных домов осуществляются в соответствии с Градостроительным кодексом (глава 6, статья 55 ГК). Оценка соответствия законченного строительством многоквартирного дома проекту и требованиям нормативных документов осуществляется посредством приемочной комиссии, состав которой определяется Федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять контроль (надзор).
2. Законченные строительством или капитальным ремонтом (реконструкцией) отдельно стоящие многоквартирные дома, строения и сооружения, встроенные или пристроенные помещения производственного и вспомогательного назначения, сооружения (помещения) гражданской обороны, входящие в состав многоквартирный дома, при необходимости ввода их в действие (использование по назначению) до окончания строительства многоквартирного дома в целом, вводятся при полной готовности в эксплуатацию с участием Федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных осуществлять государственный контроль (надзор). При приемке в эксплуатацию многоквартирного дома или его отдельной части, имеющей возможность обособленного выделения, без приемочной комиссии датой ввода в действие многоквартирного дома или его отдельной части является дата принятия акта на эксплуатацию.

5. Предъявляемый к приемке в эксплуатацию многоквартирный дом должен соответствовать законодательству Российской Федерации, утвержденной градостроительной и проектной документации, требованиям настоящего общего технического регламента. Все изменения к проекту должны быть оформлены в установленном порядке заказчиком и проектной организацией до момента предъявления многоквартирного дома к приемке. Допускается приемка многоквартирных домов, построенных или ремонтируемых без завершения отделочных работ. При этом ремонтно-строительные и монтажные работы должны быть полностью завершены. Для этих многоквартирных домов полученный акт на эксплуатацию многоквартирного дома является разрешением на проведение работ по доведению этих многоквартирных домов до полной готовности их пользователями с учетом требований настоящего общего технического регламента.

1. Федеральные органы исполнительной власти, уполномоченные осуществлять контроль (надзор) в сфере эксплуатации многоквартирных домов в соответствии с предоставленными им правами осуществляют контроль за соблюдением требований законодательства. Участие Федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных осуществлять контроль (надзор) в приемке и вводе многоквартирных домов в эксплуатацию определяется их компетенцией, установленной в соответствии с действующим законодательством и правовыми актами соответствующих органов государственной власти.
2. Датой ввода в действие многоквартирного дома является дата утверждения акта приемочной комиссии.
3. Запрещается после передачи многоквартирного дома или его части в эксплуатацию производить конструктивные изменения и изменения планировки многоквартирного дома или его части.
4. Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию многоквартирных домов, сведения о которых составляют государственную тайну, осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о государственной тайне.
5. При осуществлении мероприятий по оценке соответствия минимальным требованиям безопасной эксплуатации многоквартирных домов используются правила и методы исследований (испытаний) и измерений.
6. Формами оценки соответствия эксплуатируемых многоквартирных домов и используемой прилегающей к ним территории являются:

ГЛАВА 4. ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ

Статья 29 Оценка соответствия многоквартирных домов

-испытания (отдельных конструкций и т.д.);

-измерения (параметров внутреннего климата теплового потока и т.д.);

-осмотры с регистрацией в журналах эксплуатации;

-обследования (при необходимости);

-государственный контроль и надзор;

-декларирование соответствия;

-обязательная сертификация.

Применение этих форм предусмотрено Законом о техническом регулировании, действующими нормативными документами.

1. Объектами сертификации или декларирования о соответствии требованиям настоящего Стандарта в соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» (статья 23 ФЗ) является эксплуатируемая строительная продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации. Объектами обязательного подтверждения соответствия требованиям настоящего Стандарта являются объекты, отнесенные к категории опасных, требующие обязательной проверки соответствия по критериям значимости, длительности прошедшего периода эксплуатации и конструктивной сложности (Глава 2 Статья 5 настоящего Стандарта), например эксплуатируемые жилые дома высотой свыше 12 этажей
2. Инструментальный контроль технического состояния многоквартирных домов осуществляет Испытательная лаборатория (Центр), аккредитованная в соответствующей области проверки соответствия многоквартирных домов, выполняющая обязательные этапы, процедуры и операции по испытаниям;
3. Инструментальный контроль следует проводить путем технического обследования многоквартирных домов с целью выявления дефектов и повреждений элементов конструкций и инженерного оборудования, влекущих несоответствие требованиями настоящего Стандарта.
4. Инструментальный контроль технического состояния конструкций и инженерного оборудования необходимо проводить систематически в течение всего срока эксплуатации многоквартирного дома во время плановых и внеочередных осмотров. При осмотрах выявляются неисправности и причины их появления, уточняются объемы работ по текущему ремонту и дается общая оценка технического состояния многоквартирного дома.
5. Инструментальные измерения при осмотрах могут выполняться специализированной Испытательной лабораторией в присутствии персонала эксплуатационных организаций, либо самостоятельно с применением простейших приборов и приспособлений, использование которых не требует специального обучения.
6. Обслуживающая организация обязана проводить плановые общие осмотры два раза в год — весной и осенью, а также внеочередные осмотры, которые следует проводить при повышении опасности аварии. При общем осмотре обследуются все конструкции многоквартирного дома, инженерное оборудование, отделка и внешнее благоустройство прилегающей территории. Технический осмотр и обследование при повышении опасности аварии должны соответствовать программе и методике сертификационных испытаний многоквартирного дома, согласованной с Органом по сертификации, который выдавал сертификат.
7. Орган по сертификации и должностное лицо органа по сертификации, нарушившие правила выполнения работ по сертификации, если такое нарушение повлекло за собой выпуск в обращение продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором о проведении работ по сертификации.
8. Эксплуатационный контроль проводится в процессе эксплуатации многоквартирных домов в целях проверки соответствия выполняемых работ эксплуатационной документации (паспорт многоквартирного дома), требованиям технических регламентов, результатам инженерных изысканий, требованиям проектной документации, требованиям градостроительного плана земельного участка.
9. Эксплуатационный контроль проводится обслуживающими организациями. Обслуживающая организация по своей инициативе может привлекать лицо, осуществляющее подготовку эксплуатационной документации (паспорт многоквартирного дома), для проверки соответствия выполняемых работ требованиям, установленным настоящим Федеральным законом и действующим федеральным законодательством в области строительства.
10. Лицо, осуществляющее эксплуатацию многоквартирного дома, обязано извещать органы государственного строительного надзора о каждом случае возникновения аварийных ситуаций на многоквартирном доме.
11. В процессе эксплуатации многоквартирного дома, обслуживающая организация должна осуществлять контроль за выполнением работ, которые оказывают влияние на безопасность проживания в многоквартирном доме. По результатам проведения контроля за выполнением указанных работ, составляются акты освидетельствования указанных работ.
12. При выявлении по результатам проведения контроля недостатков указанных в части 4 настоящей статьи работ, обслуживающая организация могут потребовать проведения контроля за выполнением указанных работ, повторно после устранения выявленных недостатков. Акты освидетельствования таких работ, должны составляться только после устранения выявленных недостатков.
13. Порядок проведения эксплуатационного контроля может устанавливаться нормативными правовыми актами Российской Федерации.
14. В состав паспорта многоквартирного дома, за исключением эксплуатационной документации, включаются следующие разделы:

Статья 30 Инструментальный контроль эксплуатируемого многоквартирного дома.

Статья 31 Эксплуатационный контроль

ГЛАВА 5. ПРАВИЛА И ПОРЯДОК ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ

Статья 32. Правила и порядок документирования связанного с информацией о состоянии многоквартирных домов

— пояснительная записка с исходными данными для обслуживающая организации, в том числе, с результатами инженерных изысканий, техническими условиями (в случае, если функционирование эксплуатируемого многоквартирного дома невозможно обеспечить без подключения такого многоквартирного дома к сетям инженерно-технического обеспечения);

— схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка;

— архитектурные решения;

— конструктивные и объемно-планировочные решения;

— сведения об инженерном оборудовании, о сетях инженерно-технического обеспечения, перечень инженерно-технических мероприятий, содержание технологических решений;

— проект технического обслуживания эксплуатируемого многоквартирного дома;

— проект организации работ по текущему ремонту эксплуатируемого многоквартирного дома;

— перечень мероприятий по охране окружающей среды;

— перечень мероприятий по обеспечению пожарной безопасности;

— перечень мероприятий по обеспечению доступа инвалидов к объектам здравоохранения, образования, культуры, отдыха, спорта и иным объектам социально-культурного и коммунально-бытового назначения, транспорта, торговли, общественного питания, объектам делового, административного, финансового, религиозного назначения;

— иная документация в случаях, предусмотренных федеральными законами.

ГЛАВА 6. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УПРАВЛЯЮЩЕЙ  ОРГАНИЗАЦИИ И ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЙ ЕЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Статья 33 Объём и порядок доведения до контрагентов информации об управляющей организации и осуществляемой ею деятельности.

1.Управляющая организация обеспечивает свободный доступ собственников помещений в многоквартирном  доме, управление общим имуществом которого, составляет предмет заключенного с управляющей организацией договора, к общей информации о себе, а так же:

• об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности в части исполнения ею договора управления  этим многоквартирным домом,
• о выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества в этом  многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления,
• о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг,

в объёме и порядке определённом  Жилищным Кодексом РФ, Федеральным законом от 29.07.2004 N 98-ФЗ (ред. от 24.07.2007) «О коммерческой тайне», Федеральным законом от 1 декабря 2007 г. N 315-ФЗ «О саморегулируемых организациях», Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»,  в порядке определённом Положением СРО.

1. 2.    Управляющая компания не обязана предоставлять:

• кому бы то ни было информацию о себе и своей деятельности, в объеме, сверх предусмотренного настоящим Стандартом.
• · физическим и юридическим лицам, не являющихся собственниками помещений  в многоквартирном доме, управление общим имуществом которого составляет предмет заключенного с управляющей организации договора, информацию, касающуюся содержания условий этого договора, если иное прямо не предусмотрено решением общего собрания многоквартирного дома либо законодательством.