Получен ответ Сбербанка о комиссионном вознаграждении
Ассоциация обращалась к Председателю правления ПАО «Сбербанк» Герману Грефу по вопросу изменения тарифной политики ПАО «Сбербанк» с 1 мая 2017 года.

Согласно письму Головного отделения Сбербанка по Санкт-Петербургу №СЭБ-60-209-исх/71, оплата картой сравнивается по комиссии с оплатой через операционно-кассового работника, отменяются льготные комиссии по оплате на терминалах самообслуживания. Ассоциация считает, что данные действия ПАО «Сбербанк» не обоснованы, так как устанавливаемый размер комиссионного вознаграждения серьезно превышает реальные затраты банка на выполнение услуги.

Кроме того, данные тарифные решения ПАО «Сбербанк» приведут к росту расходов населения при оплате жилищно-коммунальных услуг и, соответственно, к социальной напряжённости, так как эти деньги будут взиматься не с управляющих организаций, а непосредственно с плательщиков, то есть с населения. «Считаем, что ПАО «Сбербанк» следует отказаться от политики необоснованного увеличения комиссионных вознаграждений и снизить размер комиссионного вознаграждения до уровня, действующего до 1 мая 2017 г.«, — говорится в письме Ассоциации (Письмо Грефу).

Мы получили ответ от Сбербанка, в котором отмечается, что «Банк является коммерческой организацией» и вправе изменить комиссию за прием платежей, уведомив об этом сторону по договору не позднее, чем за 30 календарных дней, что и было сделано.

Вот ответ Сбербанка:

Также размещаем письмо Головного отделения Сбербанка по Санкт-Петербургу №СЭБ-60-209-исх/71: